Да Мишин Руслан толковый мастер,Все ТО прошол на ура без проблем,Сейчас делал 60,000,Всё что требовалось делать он делал и все мои просьбы не оставались без внимания,Огромное ему спасибо,
Большое спасибо Денисовой Татьяне и Сергею из Клиентской Службы за оперативное реагирование и решение вопросов(см. ругательный форум ) Очень приятно когда люди не отворачиваются, а стараются исправить положение дел
Огромный РЕСПЕКТ летит мастеру-кузовщику Редькину Александру! 2 дня и машина у меня, хотя обговаривали на 5+ дней. Все по высшему классу, по просьбе подравняли зазоры еще даже на капоте! 2ой раз обращаюсь к нему, оооочень всё быстро и круто! Всем советую. Про других мастеров хорошего, к сожалению, мало чего могу сказать, был случай с бампером - намурыжили, 3 раза ездил! А 1 раз приехал после звонка и мне вообще говорят МАШИНА НЕ СОБРАНА, пришлось орать... при мне сделали (
Делал ТО2 вчера. Спасибо мастеру приемщику Илье Иванову и мастеру (не знаю его имени) непосредственно выполнявшему работы. Машина выглядит как новая, особенно двигательный отсек.
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Иванову Илье и мехнанику Носову Максиму. Сегодня делал ТО 30000, плюс были нарекания на гул машины при скорости от 60 км/ч. На протяжении всего ТО я находился в ремзоне, впервой мне не пришлось прирекаться и угрожать обществом защиты прав потребителей, чтобы там находится. Иванов Илья четко и внимательно выслушал мои нарекания, а также напомнил о замене датчиков по программе. Все время был на связи и проверял как ведется работа. Носов Максим реальный мужик и молодец! Ни минуты моя машина не стояла без дела. Черное-причерное масло было слито практически до последней капли. Носов Максим был первым механиком кто смог выявить причины сильго гула в салоне моего улана. Все предыдущии мастера и механики разводили руками и ссылались то сход-развал, то на балансировку. Неисправность была выявлена с примениеним стробоскопа! Итог: замена заднего правого подшипника по гарантии.
Оставил запись в книге отзывов и предложений. Огромное спасибо.
В ругательном поругала )) Теперь нужно и похвалить.
Рольф-Химки, спасибо за нацеленность на клиента. Сотрудники данного диллера всегда вежливые, а главное терпимые ко всех клиентам, даже очень капризным и нудным (себя отношу именно к таким ))).
Отдельное спасибо Редькину Александру за то, что помог решить несколько вопросов возникших после кузовного ремонта.
В ругательном поругала )) Теперь нужно и похвалить.
Рольф-Химки, спасибо за нацеленность на клиента. Сотрудники данного диллера всегда вежливые, а главное терпимые ко всех клиентам, даже очень капризным и нудным (себя отношу именно к таким ))).
Отдельное спасибо Редькину Александру за то, что помог решить несколько вопросов возникших после кузовного ремонта.
Если честно, то это СТЁБ, т.к. "спасибо" Рольф-Химки, это из области фантастики. Мои секретки потеряли и задарили мне новые, после того, как я сообщила, что они мне должны это сделать. Ну, наверное, спасибо надо сказать ))))
Ну кратенько: Получил направление по Каско от страховой(замена бампера с покраской и заднего фонаря) - приехал в 18 января в Рольф Химки, отдал направление, записался 23 января. Приехал 23 января, сразу пришел мастер по приему авто, быстро составил бумагу приемо передачи и я отбыл на общественном транспорте на работу. Думал ремонт продлиться - 4-5 дней Сегодня 24 января позвонил мастер и сообщил о том что машину можно уже забрать. Ура, забрал через 2 часа, машина была помыта, правда были отдельные разводы на стекле, но это мелочи. Попутно оформил замену противотуманки по гарантии(жаль что ее нет в России). В общем доволен. Валерий Лансер н938рн
Делаю второе Т.О. Все Супер сегодня был записан на 7:15 за 3 часа все сделали . вежливый мастер приемщик .( фамилии и имя не помню) . никаких лишних опций не впаривал . все доступно объяснил . Катаюсь на ТО только к ним .. и даже авто помыли и пропылисосили нормально.