Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Мицубиси Лансер Клуб Автосервис Мицубиси Лансер Клуб Автосервис Мицубиси Лансер Клуб Автосервис

18 страниц V « < 16 17 18  
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
Блок-Моторс
Viking
сообщение 21.8.2011, 16:11
Сообщение #341


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 4 597
Регистрация: 21.9.2005
Из: Солнечногорск - Москва, Таганка
Пользователь №: 3 023
Пол: муж
Hyundai ix35


Уточняю сумму развода "мастерами" БЛОК-МОТОРС!


За ТО - 45 000 взяли 2 430 руб.
Почему то приписали: расходные материалы - 384,75
Диагностику микропроцессора - 135 руб., в общую диагностику видимо не входит.
Диски тормозные замена - 2 025 руб.
ohmy.gif Чистка суппортов и смыв продуктов износа - 1 350 руб.

wink.gif Диск тормозной - 3 040 руб.

считаем в столбик = 6 904,75 руб.

Видимо, в кассе денег на з/п не было.

А должны были взять только за:
колодки задние работа 675 руб.
сами колодки 2 630,77


Таков итог развода БЛОК, и я лох старый.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
BLOCK
сообщение 27.10.2011, 16:42
Сообщение #342


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 42
Регистрация: 29.1.2007
Пользователь №: 15 150


Спасибо за отзывы о работе нашей компании.
Уважаемы форумчане если у Вас есть нарекания на работу на ДЦ вы можете написать их мне в личку, написать на почту:
Ekaterina.Palchak@hyundai.blockcentre.ru
Это руководитель Клиентской службы Екатерина Пальчак
или мне на почту: e_chepuhin@block.ru
Так же вы всегда можете позвонить к нам в отдел по работе с клиентами и сообщить лично 8 (495) 730-02-92 доб 1788.
надеемся на сотрудничество.
с уважением Евгений Чепухин.


С 01-11-2011 в нашем ДЦ стартует Акция по Шиномонтажу.
При проведении шиномонтажа в нашем ДЦ вы получаете 4 диагностики в подарок.
Диагностика:
- Подвески
- Тормозной системы
- Рулевого управления
- сход/развала
узнать по подробнее или записаться Вы можете у мастеров консультантов по телефону: 8 495 730-02-92
время работы ДЦ с 09-00 до 21-00 ежедневно.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
BLOCK
сообщение 29.12.2011, 9:59
Сообщение #343


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 42
Регистрация: 29.1.2007
Пользователь №: 15 150


Компания Блок Моторс поздравляет участников форума с наступающим новым 2012 Годом!

Пусть следующий год будет лучше, чем прошлый и все запланированное в новом году сбудется.

С Новым Годом!

Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
slvsh
сообщение 12.1.2012, 23:03
Сообщение #344


GURU
*****
Группа: Модераторы
Сообщений: 929
Регистрация: 30.8.2007
Из: Moscow city
Пользователь №: 25 006
Пол: муж


Очень хорошо,что вы отзываетесь,но над "некачественной"(мягко сказать) работой своих сотрудников вы что нибудь делаете???
Вот моя история: http://www.forum.lancer-club.ru/index.php?...t&p=2953653

И вы думаете ваши поздравления и реклама привлекут к вам клиентов? Нет.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
BLOCK
сообщение 18.1.2012, 16:37
Сообщение #345


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 42
Регистрация: 29.1.2007
Пользователь №: 15 150


Цитата(slvsh @ 12.1.2012, 23:47) *
Очень хорошо,что вы отзываетесь,но над "некачественной"(мягко сказать) работой своих сотрудников вы что нибудь делаете???
Вот моя история: http://www.forum.lancer-club.ru/index.php?...t&p=2953653

И вы думаете ваши поздравления и реклама привлекут к вам клиентов? Нет.


Уважаемый slvsh к сожалению прокомментировать то что было более 05, года назад очень сложно, тем более пост от 20.11.2009.
По поводу работы с сотрудниками, то они проходят спец. тренинги от представительства и от нашего отдела обучения, Если у клиентов возникают сложности то мы стараемся рассмотреть любое обращение с позиции клиента а не отфутболить его. Поэтому Мы всегда готовы к открытому и честному диалогу.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
slvsh
сообщение 20.1.2012, 11:07
Сообщение #346


GURU
*****
Группа: Модераторы
Сообщений: 929
Регистрация: 30.8.2007
Из: Moscow city
Пользователь №: 25 006
Пол: муж


Ваша компания оставила без комментариев это и в 2009 году,хотя мне перезвонил ваш сотрудник,поинтересовался деталями и пропал,больше ни слуху,ни духу. Была даже написана просьба разобраться с ситуацией,по электронке...тоже игнор. Я,разумеется, после такого отношения к клиентам и вообще к работе к вам ни за что не поеду,чего и другим советую.

П.С. А почему бы вам,раз вы так радеете за свой имидж, не разобраться с претензиями клиентов,хотя бы из этой ветки? У вас наверняка хранится вся информация кто,когда ремонтировался и кто производил ремонт. Здесь людям скрывать свои координаты незачем. Вот это и будет работой над ошибками.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
BLOCK
сообщение 25.1.2012, 13:04
Сообщение #347


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 42
Регистрация: 29.1.2007
Пользователь №: 15 150


Цитата(slvsh @ 20.1.2012, 11:51) *
Ваша компания оставила без комментариев это и в 2009 году,хотя мне перезвонил ваш сотрудник,поинтересовался деталями и пропал,больше ни слуху,ни духу. Была даже написана просьба разобраться с ситуацией,по электронке...тоже игнор. Я,разумеется, после такого отношения к клиентам и вообще к работе к вам ни за что не поеду,чего и другим советую.

П.С. А почему бы вам,раз вы так радеете за свой имидж, не разобраться с претензиями клиентов,хотя бы из этой ветки? У вас наверняка хранится вся информация кто,когда ремонтировался и кто производил ремонт. Здесь людям скрывать свои координаты незачем. Вот это и будет работой над ошибками.

Да собственно и готов разбираться, просто если срок больше года то восстановить всю картину сложно, другие мастера приемщики, исполнители....концы очень сложно искать.
а так я готов и признавать ошибки и доказывать правду (какая бы она не была) не ошибается тот кто не делает...
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
albedo
сообщение 15.2.2012, 20:50
Сообщение #348


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 39 656
Регистрация: 28.9.2005
Из: Москва
Пользователь №: 3 087


Скажите, а замена лобового по КАСКО у Аутлендера ХЛ в какой срок может быть осуществлена.
Стекло с подогревом дворников и датчиком дождя.
СК - Росгосстрах.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
BLOCK
сообщение 20.3.2012, 12:47
Сообщение #349


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 42
Регистрация: 29.1.2007
Пользователь №: 15 150


Цитата(albedo @ 15.2.2012, 21:38) *
Скажите, а замена лобового по КАСКО у Аутлендера ХЛ в какой срок может быть осуществлена.
Стекло с подогревом дворников и датчиком дождя.
СК - Росгосстрах.

Сори за долгий ответ, может еще актуально но срок зависит от наличия запчастей (если все есть на складе то 2 дня бывает что и сутки)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Wave
сообщение 14.4.2012, 20:51
Сообщение #350


Senior Member
****
Группа: Пользователи
Сообщений: 670
Регистрация: 29.5.2007
Из: Москва, ВАО, Измайлово :)
Пользователь №: 21 469
Пол: муж
Instyle AT RedMetallic


однозначно больше к вам не ногой, машина простояла почти месяц! извиняюсь и то что мне выдали называется работой?! отписывать не буду, но косяков много, заставил исправлять. и еще слово что означает "покраска" - у подборщиков страдающих дальтонизмом?.

пы сы ... радовало то что сидя в клиентской наблюдал, 6 человек сидят курят, 2-е чета пытаются делать smile.gif, и это на протяжении нескольких часов, это называется нормо-часом ? или разводом клиентов.

пы сы ... смотрите пожелания в жалобной книге. оно там есть.

слово или девиз компании наверно развести побольше лохов, в общем ребята слово я в шоке сюда не подходит, а вот слово я в полном акуе ... 3 года назад вы били еще ничего, теперь полный бардак
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
BLOCK
сообщение 25.4.2012, 16:07
Сообщение #351


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 42
Регистрация: 29.1.2007
Пользователь №: 15 150


Цитата(Wave @ 14.4.2012, 21:39) *
однозначно больше к вам не ногой, машина простояла почти месяц! извиняюсь и то что мне выдали называется работой?! отписывать не буду, но косяков много, заставил исправлять. и еще слово что означает "покраска" - у подборщиков страдающих дальтонизмом?.

пы сы ... радовало то что сидя в клиентской наблюдал, 6 человек сидят курят, 2-е чета пытаются делать smile.gif , и это на протяжении нескольких часов, это называется нормо-часом ? или разводом клиентов.

пы сы ... смотрите пожелания в жалобной книге. оно там есть.

слово или девиз компании наверно развести побольше лохов, в общем ребята слово я в шоке сюда не подходит, а вот слово я в полном акуе ... 3 года назад вы били еще ничего, теперь полный бардак

Приветствую , спасибо за отзыв,
можете прислать мне в личку гос.номер авто я посмотрю что Вам делали и из-за чего ждали месяц.
Отлица компании и от себя лично ПРИНОШУ ВАМ ИЗВИНЕНИЯ!
Будем разбирать.

P.S. я отсутствовал на работе до 20 апреля и раньше ваш пост не видел.
если хотите Вы можете мне позвонить и все рассказать 8-929-шесть10-99-1 семь.
Это мой личный мобильный.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Wave
сообщение 3.5.2012, 22:59
Сообщение #352


Senior Member
****
Группа: Пользователи
Сообщений: 670
Регистрация: 29.5.2007
Из: Москва, ВАО, Измайлово :)
Пользователь №: 21 469
Пол: муж
Instyle AT RedMetallic


отписался в личку....
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
slvsh
сообщение 14.5.2012, 16:31
Сообщение #353


GURU
*****
Группа: Модераторы
Сообщений: 929
Регистрация: 30.8.2007
Из: Moscow city
Пользователь №: 25 006
Пол: муж


Цитата(slvsh @ 20.11.2009, 12:09) *

У меня очень похожая ситуация. Меняли бампер с покраской,немного рихтовали ребро крыла с покраской и меняли фару(крепление сломалось)... Это было весной..Недавно знакомые специалисты взглянули на эту работу и я прифигел..как начали перечислять... Бампер в одном месте недокрашен(белёсое пятно),крыло не вывели (так и покрасили) Фара не отрегулирована(смотрела в сторону) сломано крепление треугольничка пластмасового у зеркала,И!!!! В ХЛАМ РАЗБИТЫЙ И ЗАКЛЕЯНЫЙ ПТФ!! Подменили!!!Кроме того при снятии бампера оторвали штекер какой-то и прикрутили изолентой. Когда машину забирал не хватало крепления держателя капота. Уж не говорю о куче появившихся царапин на кузове. Я в шоке.Это официальный диллер! Прошло 8 месяцев и предъявлять претензию уже поздно...наверное....Это варварство какое то. Им нельзя доверять автомобиль! Не вздумайте!!


Продолжение.
Выше описанная история финансировалась страховой по КАСКО,был небольшой удар в перед. Сейчас решил поменять бампер на РаллиАртовский..сняли старый...оказалось,что с того старого ДТП осталась немного погнута балка под бампером и над ней стальная деталь,дежащая бампер сверху,не знаю как она называется...так вот эта деталь не была даже прикручена к балке потому что из за деформации не сходились крепления. Новый бампер соответственно встал с зазорами в палец!!! Завтра еду делать жестянку уже естественно за свой счет. Ремонтируйтесь в Блок Моторс!

P.S. Представитель Блока может завтра вечером к 19.00 подъехать к Локерам чтобы не быть голословным...всё будет продемонстрированно.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Wave
сообщение 30.5.2012, 11:36
Сообщение #354


Senior Member
****
Группа: Пользователи
Сообщений: 670
Регистрация: 29.5.2007
Из: Москва, ВАО, Измайлово :)
Пользователь №: 21 469
Пол: муж
Instyle AT RedMetallic


Цитата(slvsh @ 14.5.2012, 17:19) *

Ремонтируйтесь в Блок Моторс!


Наверно НЕ пропустил laugh.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
BLOCK
сообщение 20.7.2013, 11:38
Сообщение #355


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 42
Регистрация: 29.1.2007
Пользователь №: 15 150


Приглашаем на День открытых дверей

Изображение

25 июля в салоне BLOCK Mitsubishi состоится День открытых дверей, посвященный открытию серии специальных проектов, которые призваны обратить внимание сообщества автовладельцев на важность соблюдения правил дорожного движения в любых ситуациях. Пилотный проект этой серии получил название «90-60-90».

В этот день Вас ждут:

• Бесплатная мойка каждому гостю
• Самые выгодные ценовые предложения июля на покупку автомобилей
• Тест-драйв без предварительной записи
• Вкусные угощения и напитки.

Старт колонны, участников автопутешествия, состоится в 12-00. Не пропустите!

Дополнительную информацию Вы сможете узнать у наших специалистов по телефону +7 (495) 231–19-91 или в нашем дилерском центре, который располагается по адресу:
Г. Москва, улица Перовская, дом 1 (м. Шоссе Энтузиастов)

Приезжайте в наш дилерский центр и становитесь участником «автопутешествия по всем правилам»!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
BLOCK
сообщение 30.8.2013, 12:54
Сообщение #356


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 42
Регистрация: 29.1.2007
Пользователь №: 15 150


День Знаний в Block!
BLOCK Motors Mitsubishi приглашает Вас начать учебный год вместе с нами! Только с 30 августа по 1 сентября всем нашим гостям мы дарим ГОРЯЧИЕ скидки на сервисные работы и выставляем приятно ОШЕЛОМЛЯЮЩИЕ цены на весь модельный ряд автомобилей Mitsubishi!
Мы стремимся создавать для Вас теплую атмосферу в нашем дилерском центре Mitsubishi! Доброжелательный персонал из профессионалов своего дела проконсультируют Вас по вопросам любой сложности, касающимся сервисного обслуживания или покупки нового автомобиля Mitsubishi!
Кроме того, всем посетителям в период проведения Дня открытых дверей мы предложим согреться изысканными сортами чая и отведать сладкие угощения! Детям - полезные подарки к школе!
Ждём Вас в дилерском центре BLOCK Motors по адресу: ул. Перовская, 1.
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
YuryKos
сообщение 31.1.2014, 11:58
Сообщение #357


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 22
Регистрация: 3.10.2009
Из: Москва
Пользователь №: 55 919
Пол: муж
Lancer 9, 1.6 AT


Уважаемые представители компании "Блок-Моторс"!
Посодействуйте мне, пожалуйста, с моей проблемой: страховая компания выписала мне направление на ремонт в "Блок-юнион" в Перово (там же я и покупал машину). Направления этого я ждал 3 недели. Теперь выясняется, что Ваша компания может принять в ремонт мой автомобиль только 7 марта!!! Итого, с учётом согласования дефектов со страховой, заказом запчастей и самим ремонтом, я получу свою машину в апреле-мае. Машина не на ходу и очень мне нужна. Рассчитываю на вашу помощь. Спасибо!

С уважением,
Юрий
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
YuryKos
сообщение 31.1.2014, 14:15
Сообщение #358


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 22
Регистрация: 3.10.2009
Из: Москва
Пользователь №: 55 919
Пол: муж
Lancer 9, 1.6 AT


Цитата(YuryKos @ 31.1.2014, 12:55) *

Уважаемые представители компании "Блок-Моторс"!
Посодействуйте мне, пожалуйста, с моей проблемой: страховая компания выписала мне направление на ремонт в "Блок-юнион" в Перово (там же я и покупал машину). Направления этого я ждал 3 недели. Теперь выясняется, что Ваша компания может принять в ремонт мой автомобиль только 7 марта!!! Итого, с учётом согласования дефектов со страховой, заказом запчастей и самим ремонтом, я получу свою машину в апреле-мае. Машина не на ходу и очень мне нужна. Рассчитываю на вашу помощь. Спасибо!

С уважением,
Юрий


Вопрос снят.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Wave
сообщение 30.7.2014, 12:51
Сообщение #359


Senior Member
****
Группа: Пользователи
Сообщений: 670
Регистрация: 29.5.2007
Из: Москва, ВАО, Измайлово :)
Пользователь №: 21 469
Пол: муж
Instyle AT RedMetallic


Короче, после последнего моего поста, я очень надеялся что в 2013 году меня туда не занесет, однако занесло, решение вопроса по задней ЮБКЕ решался очень длительное время, товарищи меня не "петрушит" решение бампер новый а юбка старая, кто то криворукий при снятии сломал все крепления, это долбо№;№;зм ваших сотрудников которые в посте выше ремонтировали мою машину, и решили скрыть то что они сделали, и опять же попал к вам с вашим же косяком!

в принципе я понимаю что работа с тем же мастером приемщиком произведена не была, ибо он продолжал работать, в принципе реально понимаю что данный сервер существует только для наживы а не для спроса.

Удачи.

Я настоятельно не рекомендую данный сервис, но если вас туда занесло, то мой совет "выносите им мозг".
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Adolfovych
сообщение 23.10.2014, 10:54
Сообщение #360


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 1.8.2006
Пользователь №: 8 816


Хотел записаться на диагностику в Блок. Прозвонился по указанному на сайте телефону, девушка попросила подождать пока свяжется с сервисом. Вернулась, сказала, что мастер занят и перезвонит мне сам. Оставил номер телефона и... ничего. Отдал машину в другой сервис.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

18 страниц V « < 16 17 18
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

- Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 23:15

 

Контакты:
По вопросам размещения информации на форуме
По вопросам вступления в партнерскую программу
  
Мицубиси Лансер Клуб 2004-2021 © Mitsubishi Lancer Club 2004-2021
Rambler's Top100