Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Мицубиси Лансер Клуб Автосервис Мицубиси Лансер Клуб Автосервис Мицубиси Лансер Клуб Автосервис

52 страниц V < 1 2 3 4 > »   
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
"АВТОКЛАСС" ДЦ Mitsubishi Motors в Туле, Обратная связь. Ваши комметнарии, вопросы и ответы по всем интересующи
Chizh
сообщение 17.11.2009, 14:41
Сообщение #21


Senior GURU
******
Группа: Модераторы
Сообщений: 7 999
Регистрация: 28.9.2006
Из: Город-герой Тула
Пользователь №: 10 805
Пол: муж
Lancer 1,6 MT Invite


Цитата(Mitsu_Tula @ 17.11.2009, 13:17) *
К сожалению ваша машина не попадает под акцию для негарантийных машин, т.к. запчасть ( в данной ситуации парктроник) был приобретен не в ДЦ Автокласс.
Моя машина еще на гарантии 5 месяцев wink.gif За оперативный ответ и объяснения спасибо smile.gif Доходчиво объяснили Вашу политику (вернее, политику Рольфа) в отношении допов.
К сожалению, тут я не ваш клиент, но это мой выбор, вашей вины тут нет.
И не хочу устраивать разборки, кто меня дезинформировал. Все имеют право на ошибку.

Цитата(Mitsu_Tula @ 17.11.2009, 13:17) *
Учитывайте то, что быстро - не означает хорошо!
Я буду его ставить сам, медленно и печально laugh.gif laugh.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex Sugar
сообщение 17.11.2009, 16:14
Сообщение #22


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 7 874
Регистрация: 29.11.2007
Из: Тула-город-Герой!
Пользователь №: 28 341
Пол: муж
LX 1.5 AT


Цитата(Chizh @ 17.11.2009, 0:00) *
Думаю, имеет смысл определиться с форматом общения в этой теме
... предложение таково: вопросы и пожелания в этой теме, положительные и отрицательные отзывы - в соответствующих темах.
Цитата(Mitsu_Tula @ 17.11.2009, 9:49) *
Поэтому мы все-таки просим, чтобы любые мнения, которые вы хотите донести до нас как можно скорее, вне зависимости от их характера (положительного или отрицательного) были опубликованы в этом разделе.
Похоже, уважаемый Модератор, девушка-представитель ОД легко и непринужденно объяснила кто тут главный biggrin.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Mitsu_Tula
сообщение 17.11.2009, 16:14
Сообщение #23


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 160
Регистрация: 16.11.2009
Пользователь №: 58 061
Пол: жен


Со своей стороны постараемся исключить подобные недоразумения (неверное информирование) в общении с клиентами smile.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Chizh
сообщение 17.11.2009, 17:00
Сообщение #24


Senior GURU
******
Группа: Модераторы
Сообщений: 7 999
Регистрация: 28.9.2006
Из: Город-герой Тула
Пользователь №: 10 805
Пол: муж
Lancer 1,6 MT Invite


Цитата(Alex Sugar @ 17.11.2009, 15:50) *
Похоже, уважаемый Модератор, девушка-представитель ОД легко и непринужденно объяснила кто тут главный biggrin.gif
А я, уважаемый, девушкам уступаю независимо от их представительства tongue.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Интер
сообщение 17.11.2009, 17:06
Сообщение #25


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 5 005
Регистрация: 25.10.2009
Из: Тула
Пользователь №: 56 959
Пол: муж
SY New Actyon


а какова будет стоимость установки маршрутного компьютера на 9-й Лансер?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Конт®
сообщение 17.11.2009, 17:09
Сообщение #26


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 685
Регистрация: 11.12.2007
Из: 71 регион
Пользователь №: 28 723
Пол: муж
Kia Sportage CRDi



Как чувствовал прям,что рано лансер продал laugh.gif laugh.gif laugh.gif А владельцам Outlander XL можно рассчитывать на сотрудничество??? Мы ведь свои ребята Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Mitsu_Tula
сообщение 17.11.2009, 18:14
Сообщение #27


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 160
Регистрация: 16.11.2009
Пользователь №: 58 061
Пол: жен


Цитата(Конт® @ 17.11.2009, 16:45) *
Как чувствовал прям,что рано лансер продал laugh.gif laugh.gif laugh.gif А владельцам Outlander XL можно рассчитывать на сотрудничество??? Мы ведь свои ребята Изображение
Да, конечно)
Мы начали свое общение с Lancer-клуба, т.к. это самый многочисленный клуб в Туле.
Если подскажете контакты других клубов, будем только рады)))

Сейчас мы только начинаем программу непосредственного общения через интернет только, поэтому прошу строго не судить, т.к. всё и сразу сделать сложно.
smile.gif

Цитата(Интер @ 17.11.2009, 16:42) *
а какова будет стоимость установки маршрутного компьютера на 9-й Лансер?
На данный момент мы отказались от уэтой услуги (услуга включала маршрутный компьютер с установкой) по причине плохого качества самих маршрутных компьютеров, с которыми мы работали.
Если вы хотите поставить свой маршрутный компьютер, то по н/ч это займет 2,5 часа, соответственно стоимость такой работы будет 3000 руб. И такая установка тоже не попадает под акцию, если ваша машина уже снята с гарантии, т.к. оборудование не наше.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
PUH_71
сообщение 17.11.2009, 19:14
Сообщение #28


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 3 383
Регистрация: 14.5.2007
Из: город-герой Тула
Пользователь №: 20 603
Пол: муж


Цитата(Mitsu_Tula @ 17.11.2009, 17:50) *
Мы начали свое общение с Lancer-клуба, т.к. это самый многочисленный клуб в Туле.
Если подскажете контакты других клубов, будем только рады)))
http://www.out-club.ru/board/- оутлендер клуб. отдельно тульской ветки нет. писать можно в раздел "дилеры и сервисы"
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Конт®
сообщение 18.11.2009, 14:18
Сообщение #29


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 685
Регистрация: 11.12.2007
Из: 71 регион
Пользователь №: 28 723
Пол: муж
Kia Sportage CRDi


Цитата(Mitsu_Tula @ 17.11.2009, 17:50) *
Мы начали свое общение с Lancer-клуба, т.к. это самый многочисленный клуб в Туле.
Если подскажете контакты других клубов, будем только рады)))

1) Мы старались и долго к этому шли cool.gif

2) На других форумах жизни в тульской ветке нет)))) Она только здесь кипитИзображение А мы хоть с лансеров пересели,все-равно здесь остались Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Mitsu_Tula
сообщение 19.11.2009, 11:53
Сообщение #30


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 160
Регистрация: 16.11.2009
Пользователь №: 58 061
Пол: жен


Цитата(Конт® @ 18.11.2009, 13:54) *
1) Мы старались и долго к этому шли cool.gif
Ваша несомненная заслуга.
smile.gif


Уточняю по информации от ДЦ Автокласс:
На вопросы сервиса - отвечает отдел "Сервис и запчасти"
На вопросы к отделу продаж - отвечают сотрудники "Отдела продаж"
На вопросы и предложения по рекламе и спец. акциям - отвечают Маркетологи

Так что вы получаете информацию от сотрудников именно той службы, к которой вопрос был направлен.


Удачного дня
: )
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
anarchy2
сообщение 19.11.2009, 19:37
Сообщение #31


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 228
Регистрация: 17.6.2007
Из: Тула
Пользователь №: 22 185
Пол: муж


Приятно, что ДЦ стал проявлять заботу о поклонниках марки, осталось дождаться поклонникам особых привилегий, приглашений на закрытые мероприятия и организацию корпоративов! smile.gif Очень ждем, а то никак не можем сорганизоваться на НГ, может среди Вас найдутся организаторы? У Вас в команде должно быть много опытных менеджеров-организаторов! wink.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex Sugar
сообщение 20.11.2009, 1:57
Сообщение #32


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 7 874
Регистрация: 29.11.2007
Из: Тула-город-Герой!
Пользователь №: 28 341
Пол: муж
LX 1.5 AT


Не можем сорганизоваться - так помоги. Критиковать проще всего. Какие корпоративы, какие закрытые мероприятия, о чем ты? Мы им нужны как собаке пятая нога, пока денежки не приносим за услуги. Неужели не понятно, что халявы не будет? Удивил ты меня,Роман,и расстроил.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
anarchy2
сообщение 20.11.2009, 9:18
Сообщение #33


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 228
Регистрация: 17.6.2007
Из: Тула
Пользователь №: 22 185
Пол: муж


rolleyes.gif Алексей, взял и всю в контору спалил. Вдруг люди захотят улучшить лояльность клиентов? Мы ж потенциально покупатели будущие! То, что мы с организоваться сами можем - я нисколько не сомневаюсь. То, что взялся за это дело ты - респект тебе и уважуха, по-честному. Даже если ни хрена не получится - ты изначально молодец, потому что взвалил по доброй воле на себя это бремя. Не воспринимай как критику, критики в моих словах нет. К сожалению, работа сейчас отнимает у меня очень много времени, а отсутствие автомобиля действует вообще угнетающе. sad.gif Если я тебя обидел - извини.

для покупки автомобиля человек должен созреть, а чтобы он созрел раньше - его надо замотивировать. Мотивация бывает материальная и нематериальная. Меня ни хрена не мотивирует то, что ко мне относятся так же как ко всем, хотя я фактически занимаюсь по-сути рекламой марки.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Mitsu_Tula
сообщение 20.11.2009, 10:25
Сообщение #34


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 160
Регистрация: 16.11.2009
Пользователь №: 58 061
Пол: жен


Вниманию участников тульского Lancer-клуба.
Спасибо всем, кто видит в общении дилера и клуба положительные стороны.
Мы, как официальные дилеры Mitsubishi, обязательно будем поддерживать Lancer-клуб.
Работать с автомобилями или их эксплуатировать — ключевая связь одна — Mitsubishi.

В первый же день появления на форуме мы подали запрос администрации сайта на участие в дисконтной программе и возможную поддержку мероприятий клуба.

Ввиду временного отсутствия администратора клуба, мы вынуждены ждать ответа.
И чтобы не бросать слов на ветер, более верным решением сочли не сообщать об условиях, до их подтверждения.

По поводу сервиса — решать вам. Мы предоставляем официальный сервис.
Сотрудники сервиса ДЦ — квалифицированные специалисты, прошедшие обучение в учебном центре «РОЛЬФ». Обучение подтверждено дипломами и сертификатами.
На работы, проведенные в сервисе ДЦ мы даем гарантию.
Приезжая в неофициальный — вы рискуете. Вы же наверняка не уточняете наличие лицензии на работу с автомобилями Mitsubishi. И гарантии вам, конечно же, никто не даст.

Тема была открыта специально для обратной связи.
Поэтому любые комментарии и громкие заявления прошу обосновывать.
Если ваши доводы аргументированы, то решить вопрос можно быстрее и эффективнее.

Спасибо
Удачного дня : )

Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
XAHT
сообщение 20.11.2009, 10:44
Сообщение #35


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 240
Регистрация: 1.4.2009
Из: Тула
Пользователь №: 47 637
Пол: муж


Уважаемый ДЦ!

Вопрос, сколько стоит ТО 105 000 на 9 ланс (не гарантийный), и с какого числа действует скидка для не гарантийных машин?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex Sugar
сообщение 20.11.2009, 11:57
Сообщение #36


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 7 874
Регистрация: 29.11.2007
Из: Тула-город-Герой!
Пользователь №: 28 341
Пол: муж
LX 1.5 AT


Цитата(Mitsu_Tula @ 20.11.2009, 10:01) *
Поэтому любые комментарии и громкие заявления прошу обосновывать.
Я не на гарантии, мнение у меня уже есть своё, устоявшееся, да и авто Митсубиси точно не будет моей следующей покупкой. Вы считаете, что Лансер настолько технически сложный автомобиль, что его обслуживание и ремонт могут проводить люди только со специальной подготовкой? Я так не считаю. Общие принципы конструкции современных автомобилей и их работа едины. Не беру в расчет тех, кто в принципе не способен сам заниматься с машиной. Ведь не секрет для Вас, что большинство ездит на ТО и на ремонт только из-за сохранения гарантии? Которой, если что случится, еще придется добиваться, ведь у нас просто так ничего не делается, не так ли? Так что извините.

Цитата(XAHT @ 20.11.2009, 10:20) *
Вопрос, сколько стоит ТО 105 000 на 9 ланс (не гарантийный)
Не забудь, что запчасти для этого ТО тебе тоже придется покупать у них, хоть и со скидкой.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Mitsu_Tula
сообщение 20.11.2009, 12:04
Сообщение #37


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 160
Регистрация: 16.11.2009
Пользователь №: 58 061
Пол: жен


Цитата(XAHT @ 20.11.2009, 10:20) *
Вопрос, сколько стоит ТО 105 000 на 9 ланс (не гарантийный), и с какого числа действует скидка для не гарантийных машин?
ТО 105, 9 лансер
АТ без скидки 6600 р
со скидкой 4815 р
МТ без скидки 7500 р
со скидкой 6142,5 р
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
XAHT
сообщение 20.11.2009, 12:10
Сообщение #38


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 240
Регистрация: 1.4.2009
Из: Тула
Пользователь №: 47 637
Пол: муж


Так я и думал, а в августе скидки были на мою машину?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
N421
сообщение 20.11.2009, 12:29
Сообщение #39


Senior Member
****
Группа: Пользователи
Сообщений: 660
Регистрация: 7.6.2008
Из: Тула
Пользователь №: 35 446
Пол: муж


Цитата(Mitsu_Tula @ 16.11.2009, 17:23) *
Мы открываем эту тему специально для того, чтобы участникам тульского клуба было легче общаться с нами
Цитата(Mitsu_Tula @ 20.11.2009, 10:01) *

Мы, как официальные дилеры Mitsubishi, обязательно будем поддерживать Lancer-клуб.
В первый же день появления на форуме мы подали запрос администрации сайта на участие в дисконтной программе и возможную поддержку мероприятий клуба.
Радостно!
Вопрос: только для общения? или все-таки для поддержки? smile.gif
Не понятно, зачем для введения дисконтной программы нужен запрос администрации сайта!
Поясните?

П.С.: Спасибо за открытку на день варенья! приятно! cool.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Mitsu_Tula
сообщение 20.11.2009, 12:33
Сообщение #40


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 160
Регистрация: 16.11.2009
Пользователь №: 58 061
Пол: жен


Цитата(XAHT @ 20.11.2009, 11:46) *
Так я и думал, а в августе скидки были на мою машину?
Акция начала свое действие с 01.09.2009 г. и продлится полгода до 28.02.2010 г.
В акцию были включены условия скидок на сервис и запчасти для негарантийных автомобилей.
Тогда же было принято решение о том, действие акции распространяется на ТО негарантийного автомобиля.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

52 страниц V < 1 2 3 4 > » 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

- Текстовая версия Сейчас: 19.3.2024, 8:58

 

Контакты:
По вопросам размещения информации на форуме
По вопросам вступления в партнерскую программу
  
Мицубиси Лансер Клуб 2004-2021 © Mitsubishi Lancer Club 2004-2021
Rambler's Top100