Что-то тем про нее на нашел на в хвалебном, ни в ругательном.
Пока на стадии оформления кредита... Первоначально впечатления хорошие. Когда делал заявку на кредит, сказали звякнуть в пятницу. Позвонил в четверг, очень мило и душевно послали на следущий день
Про машинку толково объяснили-рассказали. Посмотрим, что дальше будет.
Что-то тем про нее на нашел на в хвалебном, ни в ругательном.
Я там брал машину 19 августа. Менеджера зовут Петр. Ждал машину около 3 месяцев, причем ждал,ждал и не утерпев, позвонил."А машинка ваша уже здесь" - говорят. Я на радостях и не спросил-что-же они сами не позвонили? Заказал опции, сделали все в срок, все вежливо, обходительно. Машину только когда забирал увидел, что не отмыли полоски на крыльях от защитной пленки, но скандалить не стал, отмыл сам.
Сегодня зашел за 15 минут до закрытия (ну не знал, что до пяти работают), поспрашивать про доп.оборудование. Мой манагер, еще не запомнил как звать, домой собиралась... Задержалась, все рассказала, посмотрели базу по машинам. Таких, что я хочу всего 2 штуки на заводе... Надо торопиться =)
Все-таки понятно, что работают, как и должны, но приятно
2Garry: Форум, имхо, подглючивает... народ по 3 раза кнопку жмет, оно 3 раза и постится...
Сегодня зашел за 15 минут до закрытия (ну не знал, что до пяти работают), поспрашивать про доп.оборудование. Мой манагер, еще не запомнил как звать, домой собиралась... Задержалась, все рассказала, посмотрели базу по машинам. Таких, что я хочу всего 2 штуки на заводе... Надо торопиться =)
Все-таки понятно, что работают, как и должны, но приятно
2Garry: Форум, имхо, подглючивает... народ по 3 раза кнопку жмет, оно 3 раза и постится...
Собираюсь вступить в стройные ряды легкой кавалерии. Менеджер - Юрий Петраков. Впечатления пока только хорошие, за исключением цен на дополнительное оборудование.
Собираюсь вступить в стройные ряды легкой кавалерии. Менеджер - Юрий Петраков. Впечатления пока только хорошие, за исключением цен на дополнительное оборудование.
Ага... Допы у них лучше не покупать Правда можно в этом случае остаться без бесплатных ковриков и защиты двигателя...
В общем если есть пердрасположенность к торгу - вперед, дерзай! :wink:
Ну это типа фишка такая
Ты у них покупаешь допы (по цене раза в 2 больше реальной) после чего сразу начинают предлагать "бесплатные" коврики
п.с. Мне например переобувку на зимнюю резину впарили за 100 баков :roll: Правда бой был жестокий... Кинули конечно, но вроде не так сильно как предполагали изначально
Странно, никаких беслатных ковриков и другого сыра пока не предлагают, несмотря на то, что "допы" уже оговорены. А огнетушители-знаки аварийной остановки-аптечки у них не принято дарить?
Мне например переобувку на зимнюю резину впарили за 100 баков :roll: Правда бой был жестокий... Кинули конечно, но вроде не так сильно как предполагали изначально :lol:
Меня тоже за 100 переобули... хорошо резину не стал у них покупать =)) установка сигнализации 300... От всего остального (в т.ч. ковриков - купил за 450 р. в южном порту) отказался =)
В общем задопился по-минимуму -)
Пока я выбирал между Лансером и Кольтом побывал в 7 автосалонах, но выбор свой остановил на этом. И пока не жалею.
Все что было обещано выполняют раньше даже ранее заявленного срока. Договор заключен 12 февраля. Обещали прибытие авто в Москву в конце февраля - начале марта. Результат - завтра вечером, 26 февраля, получаю свою краснокрылую ласточку. И это с учетом того, что я подал документы на оформление кредита на этой неделе, с учетом праздника - 23 февраля.
Менеджер Юрий Петраков - профессионал своего дела. Огромная ему благодарность. Всем рекомендую.
Из минусов - естественное желание продать побольше дополнительного оборудования, но без перегибов. Все достаточно корректно и вежливо.
Договор заключался не в моем присутствии прочтя его я был слегка неприятно удивлен некоторыми моментами (в частности отсутвием ответственности продавца за несвоевременную поставку автомобиля и наличием ответственности покупателя при одностороннем расторжении договора).
Приехав в салон и пообщавшись с начальником отдела продаж и приготовившись к долгой и изнурительной борьбе за равноправие и пр.:-) я пожелал пообщаться с директором салона благо читал накануне его посты в ругательной части и составил для себя некоторое мнение...
Был приятно удивлен вниманием и добросердечием с которыми Алексей Бердюгин (директор салона на Серпуховской) согласился со всеми моими предложениями по изменению некоторых пунктов догоовра при чем согласился совершенно без боя:-)
Советую при возникновении каких либо неясностей или двусмысленности в отношениях с салоном обращаться напрямую к Алексею Бердюгину, уверен, что все вопросы можно будет решит к удовольстию обеих сторон:-)
Договор действительно возмутительный (да еще и с ошибками). Такое впечатление, что это договор на приобретение какого нибуть дивана, а не машины. Особенно контрастирует это с тем положительным впечатление, которое производит персонал автосалона. Вообще, качество работы автосалона не может определяться только качеством работы персонала, но и должно определяться своевременностью поставки автомобилей, качеством выполняемых работ и внутренними стандартами работы. Иначе напрашивается вопрос - Как это в такой приличной компании может быть такой, с позволения сказать "совковый" договор? Более того, не указывая свою ответственность за срыв срока поставки автомобиля, автосалон фактически намекает на то, что автомобиль в срок Вы, возможно, не увидите, а нам за это ничего не будет.
Покупая машину, мы надеемся, что все будет хорошо. Не понятно, почему бы не сделать нормальный договор?
Вливаюсь в собщество обладателей Ланса...
Хочу Ланс 2006 1,6 МТ Серебро. Сам из Калужской обл, беру машину в кредит, приехал за ней в Москву.
Вчера был сначала в Рольф-Юг. Менеджер - Алексей Попов, произвел хорошее впечатление,
но, к сожалению, машину в наличии предложить не смог - перебрал кучу вариантов, но
ближайший вариант - только во вторник копия ПТС машины на таможне.
А мне в конце след. неделе машина нужна позарез, ну очень надо...
и хотелось в тот же день со всеми документами из Москвы вернуться.
Пришлось пробовать запасные варианты. В Редеги-Мицу-На-Серпуховской,
сказали, что есть машина под мой запрос. Когда я туда приехал
уже была готова копия ПТС. Машину не показали, но заверили, что она
где-то недалеко и будет, когда мне будет удобно, сразу после оплаты.
Менеджер - Денис Леденев. Сразу и быстро оформили все, что надо моему банку-кредитору.
Из минусов - у тамошних менеджеров нет персональных/мобильных телефонов.
В связи с этим перехват получился. Я за день до того звонил им и общался
с менеджером Сергеем Чернеевым (извиняюсь, если чуть переврал фамилию).
А в тот день в Москве, когда набирал номер Редеги-Серпуховской, имя-фамилию
Сергея сразу не вспомнил и пришлось соединиться с другим свободным менеджером.
Т.е. там чтобы с определенным менеджером общаться надо
четко знать его имя-фамилию когда звонишь на телефон автосалона.
Текст договора и цены на доп. оборудование - мда-а-а... Но я
уже был к ним морально готов после недели изучения этого форума.
За исключением этого, пока все хорошо. Посмотрим, как будет дальше
Обещаю доложиться
Всем здрасти )
Я свои приключения описывал в ругательном форуме. Но поскольку все завершилось весьма пристойно и благополучно, то даю ссылку на "ругательный форум" дабы люди могли прочитав проследить то как минус превратился в плюс.
ДА, еще так поглядел по количеству сообщений в ругательном форуме, так у Редеги самое маленькое количество нарекний. ТОже плюс им в корзину.
ВСем здоровья!