Брал машину в Авто-старте на дмитровке, заказал, ждал две недели, менеджер по продажам Сливин Евгений меня держал в курсе моей машины с самого конвейера в японии по момент ее прихода. За три дня назначил мне время прихода машины позвонил и сказал во сколько приехать. Я приехалв назначеное время и пока пил кофе предоставленное сотрудниками салона бесплатно !?!? приехал автовоз с моей машиной. Менеджеры ее сразу отправили на мойку и через десять минут сверкающая машинка предстала передомной. Здесь же заказал и доп оборудование. Все сделали супер а самое главное оперативно!!! Всем менеджерам Авто-старта огромное спасибо. Особая благодарность Сливину Евгению и Грендышу Тарасу.
Делали ТО 30т.км в АВТО СТАРТЕ, довольны, причем мастера нашли дефекты по АКПП,(РЕСПЕКТ) меняли прокладку поддона, и это после того как неделю назад забрали а/м из Блок-Моторс, где ее поднимали и разбирали аж 3 раза.. и этот дефект не обнаружили с явными следами подтеков!!!.. выпустили из сервиса и сказали что а/м исправен!!!??? кому верить...(про блок писал в Ругательном), после То загорелась лампа ЧЕК ЕНЖ.. созвонились , записались, особой очереди нет!!! что очень радует, попросили присутствовать на мотор тесте... мастер Алексей дал согласие, взял ключи сам отогнал машину на бесконтактную мойку, после пригласил в цех!!!, а проблема оказалась в нейтрализаторе!!! пришлось оставить а/м в сервисе до экспертизы...пока радует отношение к клиентам, побывали в салоне, пообщался с мастером кузовного цеха, слесарного цеха на все вопросы отвечают корректно, вежливо и что самое главное со знанием дела!!! молодцы так держать!!!
П.С. до метро довез водитель центра Андрей! т.к. сказать услуга сервиса.. за что большое Спасибо!!!
Звонили в сервис , узнали судьбу а/м, катализатор стал гарантийным, что очень радует!!! обещали узнать о наличии и заменить по гарантии!!! Уж столько писали про эту проблему, и ругались Лансероводы, кто-то платил деньги не выдержав пресинга со стороны разных компаний, но справедливость восторжествовала! БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!
Свершилось!!! Забрали машинку с новым катализатором, время тянулось... но радость от поездок на своей машинке пересилила!!! Большое СПАСИБО техническому центру компании, мастеру Василию.
А в Авто-Старте на Проспекте Мира кто-нибудь покупал машину? Филиал производит, мягко говоря, странное впечатление: больше похоже на склад, чем на салон.
Брал в Автостарте на Курской (набережная Яузы). Заказал 15 мая, обещали через два месяца. Пришел 23 июля, после этого из-за болезни кредитного менеджера задержка с формлением на неделю.
Все было очень четко, менеджеры - Константин, в его отсутствие - Александр.
Единственное замечание (придирка) - не позвонили, когда пришло подтверждение из банка на кредит, пришлось звонить самому.
всем здрасти! Поменял масло в Авто-Старте на Курской... идеально!!! запись на ЛЮБОЙ день, рем. зона просматриваеЦа с улицы, работа по замене масла и фильтра заняла 30 мин. и все на моих глазах... кофе за счет заведения - мелочь, а приятно... Почему Авто-Старт??? Позвонил в конце августа в Р-Ц, сказали - через месяц, по работе - день... хммм, извините, но это... это... промолчу:-) Авто-Старт от работы 5 мин. езды... аккуратно, чисто, приятно... единственное: отсутствие мойки (мне показалось это странным, все-таки дилер!) и не обклеивают ..... радиатора.
В остальном, еще раз повторюсь, все понравилось... даже очень! Очень приятная девочка на ресепшн...
ТО-15 только туды... я сказал Рольфу до свидания!!!
А я не сказал авто-старту привет, зима впереди какая ремзона с улицы!? а вот радиатор и зима .......лучше бы обклеивали и мыли, кстати на радиатор официальная сервисная компания. А ТО можно рассчитать и за месяц, на 500 км раньше сделаешь-не грех, на 1500 тысячи позже тоже. 2000 км достаточный диапазон для ошибки в расчетах я считаю.
на вопрос: "можно ли в рем.зону?" последовал ответ: "можно"... а при чем тут зима и рем.зона(взгляд с улицы)? не уловил связь!? не думаю, что ты зимой ходишь не в пуховике/пальто/тулупе, а в футболочке... по крайней мере минут 5-10-15 можно глянуть и с улицы записываться за месяц, согласись, это не нормально! всякое может измениться... командировка и т.д. За себя скажу, мне понравилось, что без гиморроя и оперативно... спросил про ТО-15, по времени - 1,5-2 часа... по деньгам ~4500-5000руб. а вообще, выбор СТО - дело каждого
С японцами в москве туго в плане сервиса, а объемы работы скорее говорят о непривлекательности, чем об удобстве. Я приеду в диамант к своему мастеру, он назовет меня по имени, все проверит и выслушает, зачем мне кто-то ещё!?
Автостарту на Курской 5 баллов, за то что сэкономили мне время и нервы.За день записался на ТО15, приехал на полчаса раньше, мастер свободен, через 40 минут машинка была уже готова. Делали всё без суеты.
всем здрасти! Поменял масло в Авто-Старте на Курской... идеально!!! запись на ЛЮБОЙ день, рем. зона просматриваеЦа с улицы, работа по замене масла и фильтра заняла 30 мин. и все на моих глазах... кофе за счет заведения - мелочь, а приятно... Почему Авто-Старт??? Позвонил в конце августа в Р-Ц, сказали - через месяц, по работе - день... хммм, извините, но это... это... промолчу:-) Авто-Старт от работы 5 мин. езды... аккуратно, чисто, приятно... единственное: отсутствие мойки (мне показалось это странным, все-таки дилер!) и не обклеивают ..... радиатора.
ТО-15 только туды... я сказал Рольфу до свидания!!!
+1 Сегодня меняла там масло. Все супер, народу мало, чай, кофе, все очень доброжелательны. Работа заняла минут 40, зато время пригляделась к грандису. Супер авто!!! Рем.зона видна из гостевой зоны, куда собственно чай и приносят, да и зайти туда можно при желании. Запись за 3-5 дней, максимум неделя и цена оказалась несколько ниже, чем в Рольфе. Скорее всего буду там обслуживать автомобиль, до работы 2 минуты!
ТО 30 - все супер.. записан был на 10-30 - приехал тютелька в тютельку... никого... тишина...... в рем зоне 3 мастера, один делал новому лансу сходразвал, остальные скучали... подошел к рисепшену. .сидит мастер.. посмотрел документы, пошли к машине... забрал-загнал- и только потом когда кже начали проводить работы пошел заполнять документы... начала ТО ~10-45 - конец 11-30... стоимость ~6500р - без замены свечей (меняю сам.. ну жаба душит отдавать 1400 в СЦ когда я раз с 10000км сам покупаю за 200 и не парюсь.. 10 минут с пивом на гаражах и все свечи новые.. ) и замены воздушки салона...
вообщем класно.. хорошо когда всетаки есть альтернатива....
С японцами в москве туго в плане сервиса, а объемы работы скорее говорят о непривлекательности, чем об удобстве. Я приеду в диамант к своему мастеру, он назовет меня по имени, все проверит и выслушает, зачем мне кто-то ещё!?
меня в авто старте на дмитровке тоже знают,и звонят предупреждают об тех же новинках,на почту скидывают...я очень доволен салоном на Дмитровке.
Хочу внести свою лепту в общий хор. Покупал в мае 2006 в ТЦ на Курской. Все было организовано хорошо и удобно. Там же проходил первое ТО на 3000км. Работа была произведена быстро и качественно (сам стоял рядом с машиной и наблюдал за проведением работ). На ТО 15000км - только сюда.
ЗЫ: Особо хотел бы поблагодарить менеджера Баркалова Александра.
Хочу выразить свою благодарность АвтоСтару на Газопроводе! Приехала на Т.О. всё замечательно, менеджер приветливая девушка, мастер тоже приветливый, механик просто золотце. Наконец то свершилась моя мечта попасть в рем зону и лично наблюдать за процессом. спасиб АвтоСтару. наконец то я убедилась что мне налили то масло, воткнули новый фильтр проверили все жидкости и световые приборы. Я очень довольна и качеством выполнения работ и сервисом. Единственное НО у них нет своей мойки и машины они моют на соседней из-за этого мойка платная, а моют плохо. Но всё это не смогло испортить мое отношение к сервису. Молодцы так держать!
В субботу обращался со всякими проблемками в автостарт на дмитровку. Остался очень доволен. Давненько такого корректного отношения не встречал у дилеров. Общался с мастером по гарантии Дмитрием. Безумно приятный,вежливый человек, огромное ему спасибо. Итак, гарантия кончается через 2 недели, и я решил напоследок сьездить к официалам,подделать что возможно. Записался в среду на утро субботы, что уже плюс. Приехал, вышел Дмитрий, и понеслось. Я написал себе списочек чтобы не забыть, и вписал в него всё, что накопилось,вплоть до скрипящего бокового стекла. И, удивительно, мастер был готов разбираться по каждому пункту, а не говорил что так и должно быть. Без разговоров согласился покататься со мной,правда, назло, неисправность не проявилась,зато чудно пообщались,узнал много нового. Отдал на диагностику, поехал к друзьм. Итог: замена тяг по гарантии,наконец то нашли что аммотризатор течёт,поменяли. Предлагали второй за деньги поменять,но денег не было. Интересно, что аммортизатор у них 3800, а в existe около 200 уе. Вообще, на то60( на коломенской) сказали текут оба, но менятьь времени не было, да и что гарантия "забыли" сообщить. На то75 после диагностик вердикт- всё супер,ничего не течёт, а вот теперь один опять потёк И ещё заказали гидрокомпенсаторы, привезут, поеду менять. Вот. Оплатил только наконечники без работы. около 3000.
Хочу внести свою лепту в общий хор. Покупал в мае 2006 в ТЦ на Курской. Все было организовано хорошо и удобно. Там же проходил первое ТО на 3000км. Работа была произведена быстро и качественно (сам стоял рядом с машиной и наблюдал за проведением работ). На ТО 15000км - только сюда.
ЗЫ: Особо хотел бы поблагодарить менеджера Баркалова Александра.
Сам делал заказ и тест-драйв с Баркаловым Ал-ром. Мужик - молоток, свой хлеб отрабатывает на полную. РЕспект.
Брал машину в Авто-старте на дмитровке, заказал, ждал две недели, менеджер по продажам Сливин Евгений меня держал в курсе моей машины с самого конвейера в японии по момент ее прихода.
Хороший видать менеджер, а у меня жопа полная, не кто не чего не знает и знать не хочет, где машина чего машина.
Не давно я приобрел автомобиль Mitsubishi lanser 2.0 в автосалоне на Дмитровке. Моим менеджером была Анна Зингер очень приятная девушка, что не мало важно для менеджера ;-) Предоплату вносил в ноябре, все это время она информировала меня о продвижении моего заказа. О прибытии автомобиля мне сообщили за 3 дня и назначили время прибытия машины. Я приехал в назначенный день, минут за 15. Машина пришла в назначенное время. При мне её осмотрели, отогнали на мойку, и через 35-40 минут я получил свою ненаглядную машинку . Всё то время что машина была на мойке меня поили кофе с плюшками и занимали беседой о моей машине . Кстати посоветовали очень много интересных вещей которые можно навесить на моего Лансера. И так общие впечатление: После Авто-Старта у меня осталось очень приятное впечатление, особенное СПАСИБО моему менеджеру АННЕ ЗИНГЕР. После салонов наших ТАЗИКОВ это просто сказка.