Уважаемый k-print!
По вопросу фирменного написания данного слова, пожалуйста, обратитесть в Рольф Холдинг (см главную страницу сайтаhttp://www.mitsubishi-motors.ru/)
Уважаемый Александр Галкин!
Чужие ошибки видите, а свои огрехи нет. На мои сообщения так и нет ответа.
Скажу честно дорогие лансероводы, читая вышеизложенное у меня волосы дыбом встали. Я купил лансерик совсем недавно в апреле в Блок-Моторс. Накатал уже 3000 км. Скоро ТО-0. Но я знаю точно, что на ТО-О поеду в Блок и если что-то не понравится буду рушить мозг всем. У меня это уже не первая гарантийная машина, 2-3 года назад сотрудники Инком-лады в Кузьминках шарахались только от одной моей фамилии, потому что я рушил там мозг от мастера,до инженера по гарантии. Нужно отстаивать свои права, знать хотя бы минимум законов, чтобы утереть нос разгельдяям,лентяям и хамам, которых в автосалонах,как впрочем и везде,хоть отбавляй. Удачи!
[quote=vzik]Скажу честно дорогие лансероводы, читая вышеизложенное у меня волосы дыбом встали. Я купил лансерик совсем недавно в апреле в Блок-Моторс. Накатал уже 3000 км. Скоро ТО-0. Но я знаю точно, что на ТО-О поеду в Блок и если что-то не понравится буду рушить мозг всем. У меня это уже не первая гарантийная машина, 2-3 года назад сотрудники Инком-лады в Кузьминках шарахались только от одной моей фамилии, потому что я рушил там мозг от мастера,до инженера по гарантии. Нужно отстаивать свои права, знать хотя бы минимум законов, чтобы утереть нос разгельдяям,лентяям и хамам, которых в автосалонах,как впрочем и везде,хоть отбавляй. Удачи![/quote]
Правильно!!!!!!!! МОЛОДЕЦ!!!! Я уже писал, что меня пытались не пустить на пост обслуживания. В ответ попросил Закон о потребителях. Приставили мастера и мы с ним 2,5 часа толкались у подъемника. Сделали все по высшему разряду. На ТО-15 000 обязательно к ним. Меня уже будут узнавать!
[quote=Viking]Уважаемый Александр Галкин!
Чужие ошибки видите, а свои огрехи нет. На мои сообщения так и нет ответа.[/quote]
Здравствуйте!
Компания БЛОК Моторс следит за форумом и отвечает на вопросы, требующие немедленного рассмотрения. В Ваших сообщениях на форуме мы не увидели такого вопроса. Благодарим Вас за положительные слова в адрес компании БЛОК Моторс.
В кириллице допускается написание как через "бью", так и через "бу". Каждая организация вправе сама решать, как писать – "дистрибьютор" или "дистрибутор".
Привет всем лансероводам! Прошел ТО-0 в Блок Моторс. В принцыпе серьезных нареканий у меня нет. Но ребята, давайте уже начнем стараться соответствовать званию "официального технического центра зарубежного производителя". По результатам проведенного тестировани мне не было выдано никакой отчетной бумаги кроме двух накладных с указанием сумм за проведенные работы (не подлежащие оплате, слава богу). Дело даже не в бумажках как таковых. Просто у меня как и у любого другого владельца авто при этом вполне обоснованно закрадывается сомнение - "а делалось ли вообще что-то помимо профилактики радиатора"? Вот по результатам озвученных манипуляций хочу сказать отдельно. Конечно это приятно, что японцы обратили внимание на недоработку в конструкции радиатора под наши климатические условия и прислали дилерам полиуретановые наклейки-изоляторы. Но господа-товарищи, ну у вас же есть рулоны салфеток на рабочих местах! Ну почему же вы, сняв радиалор и забрызгав антифризом моторный отчек не удосужились элементарно протереть подтеки?... Вообще-то антифриз не дистилят, при испарении оставил бледно зеленые пятна... Проблема вобщем-то небольшая. Я не развалился, конечно, вытер все последствия ТО сам, но ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ЭТО ДЕЛАТЬ???! Это, ребята, характеризует вашу аккуратность при выполнении сервисных работ... Если ТО-0 я прошел руководствуясь только территорияльным удобством. (вы рядом) то ТО-15000 я уже не рискну проходить у вас, извините... Заплатив недешево денег, хочется все таки хотя бы отдачу за это получать на соответствующем уровне. Желаю вам поскорей сделать выводы и перестраиваться на правильный лад, завоевывая заслуженное признание ваших клиентов.
Привет всем лансероводам! Прошел ТО-0 в Блок Моторс. В принцыпе серьезных нареканий у меня нет. Но ребята, давайте уже начнем стараться соответствовать званию "официального технического центра зарубежного производителя". По результатам проведенного тестировани мне не было выдано никакой отчетной бумаги кроме двух накладных с указанием сумм за проведенные работы (не подлежащие оплате, слава богу). Дело даже не в бумажках как таковых. Просто у меня как и у любого другого владельца авто при этом вполне обоснованно закрадывается сомнение - "а делалось ли вообще что-то помимо профилактики радиатора"? Вот по результатам озвученных манипуляций хочу сказать отдельно. Конечно это приятно, что японцы обратили внимание на недоработку в конструкции радиатора под наши климатические условия и прислали дилерам полиуретановые наклейки-изоляторы. Но господа-товарищи, ну у вас же есть рулоны салфеток на рабочих местах! Ну почему же вы, сняв радиалор и забрызгав антифризом моторный отчек не удосужились элементарно протереть подтеки?... Вообще-то антифриз не дистилят, при испарении оставил бледно зеленые пятна... Проблема вобщем-то небольшая. Я не развалился, конечно, вытер все последствия ТО сам, но ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ЭТО ДЕЛАТЬ???! Это, ребята, характеризует вашу аккуратность при выполнении сервисных работ... Если ТО-0 я прошел руководствуясь только территорияльным удобством. (вы рядом) то ТО-15000 я уже не рискну проходить у вас, извините... Заплатив недешево денег, хочется все таки хотя бы отдачу за это получать на соответствующем уровне. Желаю вам поскорей сделать выводы и перестраиваться на правильный лад, завоевывая заслуженное признание ваших клиентов.
День добрый! Приносим извинения за возможные недочеты в работе нашего персонала. Будьте добры, укажите ФИО и номер Вашего автомобиля, мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры для недопущения подобного в дальнейшем. Распечатка компьютерной диагностики двигателя не выдается, т.к. применяемый сканер (кстати сказать, японского производства) не дает возможности распечатывать ее результаты. Готовы Вас заверить, что все заявленные работы были произведены.
Мои впечатления от Блок Моторс - только факты: 1. отдал 4 июля на ремонт жестянки (крыло и бампер - царапины) сказали отдадут максимум 7-го. 2. 6-го позвонил уточнить - девушка сказала что мастера (Ворнин) нет и когда будет готова машина не знает, с другими соединять отказалась. 3. на след. день дозвонился так мастеру - сказал что машина будет готова только 8-го после обеда. 4. приехал 8-го (предварительно позвонив) после 1,5 часов ожиданий получил таки машину - сделали вроде нормально. 5. уже отъехав от сервиса обнаружил, что в машине пропала сумочка с CD-дисками. 6. позвонил – сказали, что не знают где она может быть - могут компенсировать - сегодня поеду ругаться. ЗЫ диски жалко, так как большая часть из них была куплена не в Москве, а как сувениры в разных странах... вообще не ожидал такого - даже когда раньше сдавал в гаражные сервисы никогда НИЧЕГО не пропадала... Машина – Лансер 1.6
Я проходил ТО-0 в Блоке в Мае. Если честно, то не понравилось довольно сухое отношение и конечно что просил, не сделали. Был стук под рулём,грохот в подвеске с переди,но меня проигнорировали... После ТО я приехал где-то через неделю с повторной жалобой, но хоть мы и катались по бездорожью со скоростью 5 км/ч грохот в подвеске не услышали, причем самое смешное, что когда я предложил прокатиться побыстрее, мне сказали, что не надо убивать машину . Короче ужас полный. Со стуком под рулём они согласились, но предложили самому его устранить "Посмотри сам с гарантии не слетишь " В итоге поговорив со своим менеджером (у кого покупал машину) Натальей Прибыщук, я решил перекочевать в Рольф. Записался к ним на конец июля на ТО 15000. Думаю, помогут мне в решении проблем. Очень жаль, что Блок не бережет клиента. Довольный клиент приведет 1-2 человек, а не довольный уведет 10-15 человек. А так, судите сами.
День добрый! Приносим извинения за возможные недочеты в работе нашего персонала. Будьте добры, укажите ФИО и номер Вашего автомобиля, мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры для недопущения подобного в дальнейшем. Распечатка компьютерной диагностики двигателя не выдается, т.к. применяемый сканер (кстати сказать, японского производства) не дает возможности распечатывать ее результаты. Готовы Вас заверить, что все заявленные работы были произведены.
Добрый день. Ваши извинения- это конечно хорошо, но хотелось бы более значимых действий. В первую очередь - работу с персоналом техцентра. Ничего личного, господа! (тем более, что лично с мастером мне общаться не довелось. наблюдал издалека через стекло "аквариума) Может он парень вообще замечательный. Но я клиент и сужу по результатам которые в итоге обнаруживаю. Вы согласны со мной? Не для всех, но для большинства автолюбителей его авто как любимая женщина, и если он (она) вкладывает в уход за ней деньги, он ревностно относится к результатам. Думаю, меня многие понимают и поддерживают. Т.ч. вбивайте! Вбивайте своим сотрудникам этот основополагающий принцып в работе. Желаю успехов в позитивных переменах. (т.к. "слава" заочная о вашем техцентре сформировалась негативная)
p.s. что же касается моих данных. напрвляю их вам личным сообщением.
сегодня отдал машинка на ТО30000 + ремонт. Оставил заказ наряд в машине, что делать?!.....по результатам отпишусь!
Я когда забирал машину из ремонта оставил все документы дома, отдали по паспорту ничего не спрашивали, так что не волнуйся Может 3 послених сообщения удалить или перенести в другую тему ?
на приемке 2 мастера, а народу куча...все орут друг на друга. Нервы. Я машину ждал около часа. Там прямо как за колбасой очередь. ...потом еще кто-то запер мою машину, мастер сказал, что у него нет времени этим заниматься и отдал ключи, и ушел так что вот так
на приемке 2 мастера, а народу куча...все орут друг на друга. Нервы. Я машину ждал около часа. Там прямо как за колбасой очередь. ...потом еще кто-то запер мою машину, мастер сказал, что у него нет времени этим заниматься и отдал ключи, и ушел так что вот так