Я приобрел машину у данного дилера, теперь с полной уверенностью могу советовать не ходить туда. Все началось с момента первого посещения и заказа авто. Когда мне не перезвонили через обещанный месяц, я пошел САМ. Выяснилось, что мой манагер уволился, а автомобиль нужной мне комплектации не видно и за горизонтом (4 WD на ручке). Ладно перебили заказ, на варик. Но, через месяц рухнул и этот менеджер. Дали третьего, началась жесть. Записавшись на тест-драйв за месяц!!!! При приезде в салон выясняется, что машина такая есть, но она не зарегистрирована и соответственно, ОНИ могут МЕНЯ покатать!?!?! Причем старший менеджер задавал концептуальные вопросы по поводу, а зачем я вобщем-то хочу тест на полноприводной, кто из нас ДЕБИЛ я не понял до сих пор. Хорошо пришла соя акула, забираю, внес всю сумму, не много не мало 750 т.р, осталось заплатить за допы 25. Приезджаю, выносят квитанцию на 28???? Оказывается резиновых ковров не было! Они решили мне их заменить, арочной защитой колес?! У меня ступор! Я начинаю орать и материться, ибо уже на взводе. Деньги у меня были, но я встал в позу. После истерики менеджеру, они предлагают мне ее снять, а я провел в салоне уже 4 часа! Я посылаю их в пеший эротический поход, дырки в корпусе уже есть и мне придется сверлить новые, что не есть гуд. В конце концов начальник отдела продаж, дал мне три тысячи, чтоб я их внес в кассу и типа оштрафовал манагера. Деньги я конечно через 20 минут вернул. Ну и скажите это профессионализм? Это лучший дилер 2006 года?? Кто не осилил много букв я не в обиде. Хотя выбор не велик...Говорят в Модусе не лучше.
Ну как сказать... Мне в общем-то тоже долго выдавали, но я просто попал в такой момент, когда мой менеджер уже начал еще одну выдачу другому клиенту - не разорваться же ему напополам, там все-таки ответственные бумажки заполнять надо, чего человеку на нервы зря действовать. Так что лучше было его не дергать. Правда, косяков типа "нет ковров, мы за это вам поставили защиту, так что доплачивайте" - не было. Единственный косяк - 40 минут мой манагер бегал и пинал всех подряд (у меня на глазах!), чтобы хоть кто-нибудь соизволил прикрутить мне рамки под номера. Рамки, кстати, в итоге оказались откровенно говенными.
Ну как сказать... Мне в общем-то тоже долго выдавали, но я просто попал в такой момент, когда мой менеджер уже начал еще одну выдачу другому клиенту - не разорваться же ему напополам, там все-таки ответственные бумажки заполнять надо, чего человеку на нервы зря действовать. Так что лучше было его не дергать. Правда, косяков типа "нет ковров, мы за это вам поставили защиту, так что доплачивайте" - не было. Единственный косяк - 40 минут мой манагер бегал и пинал всех подряд (у меня на глазах!), чтобы хоть кто-нибудь соизволил прикрутить мне рамки под номера. Рамки, кстати, в итоге оказались откровенно говенными.
Мне Модус не понраился. Мангер стал сильно навязывать мне одну машину (LX 1.8 вариатор inv), которую можно было купить хоть сейчас! Было подозрительно странно... В Гедоне мне понравилось. Всё объяснили, показали. Но ещё машинку не получил. Так что неизвестно, что будет с получением %)
брал ауто в Гедоне......отношение к покупателям очень хреновое.....облизывают наверное только тех кто авто берет больше чем за миллион......а коврики на лансер 9 я брал на Фортуне по цене 1450 р, в то время как в салоне за эти же коврики просили 3500
Да я соглашусь с товарищем "OMON RA" сервис наже среднего, а в отдельных моментах он вообще отсутствует, я только понял одно нужно приезжать туда и обращаться с ними по жесче, только тогда они начинают жопой своей двигать. К примеру: Появилась течь из под защиты , срузу понял, что где-то бочек омывателя потек, приезжаю на сервис, разобрали, выяснилось, что сгорел насос омывателя лобового стекла, хотя он исправно работал, странно, мне на сервисе сказали что надо ждать 10 дней, я согласился, без вопросов, пока из Москвы прийдет, тут же лепят мне платежку на 400 руб., ну типа за диагностику. Я поднял кипишь, за что , я сам приехал в салон и указал им на причину , машина на гарантии, ваш косяк. Они сразу же онулировали ее. Проскочила мысль, здесь жесткий развод!!!
Кстати, еще пытались сервисную книжку замылить, говорят: "Вы ее забирали!". Проверил нигде нет, опять пришлось наехать, выясняеться менеджер положила ее по ошибке в стол. Второй прокол, без сервисной книжки никуда.
Да я соглашусь с товарищем "OMON RA" сервис наже среднего, а в отдельных моментах он вообще отсутствует, я только понял одно нужно приезжать туда и обращаться с ними по жесче, только тогда они начинают жопой своей двигать. К примеру: Появилась течь из под защиты , срузу понял, что где-то бочек омывателя потек, приезжаю на сервис, разобрали, выяснилось, что сгорел насос омывателя лобового стекла, хотя он исправно работал, странно, мне на сервисе сказали что надо ждать 10 дней, я согласился, без вопросов, пока из Москвы прийдет, тут же лепят мне платежку на 400 руб., ну типа за диагностику. Я поднял кипишь, за что , я сам приехал в салон и указал им на причину , машина на гарантии, ваш косяк. Они сразу же онулировали ее. Проскочила мысль, здесь жесткий развод!!! Кстати, еще пытались сервисную книжку замылить, говорят: "Вы ее забирали!". Проверил нигде нет, опять пришлось наехать, выясняеться менеджер положила ее по ошибке в стол. Второй прокол, без сервисной книжки никуда.
Так что будте бдительны господа!
Вот я именно об этом и говорю. Что за политика н..бать своего клиента, машины не дешевые, сервис тоже, куда еще-то?
моя байка 4 мая, звонят в 10 приезжайте забирайте (Гедон)
приезжаю, минут 40 пляска с документами, выгоняют машину, менеджер ушел
сажусь завожу, горит какое-то предупреждение, достаю инструкцию, ищу, проблема подушка/преднатяжители ремней. звоню менеджеру на сотовый, говорю так и так. жду. выходит с салона не один, и идет на парковку, да он идет с клиентами и показывает им неспеша машины. жду, так минут 25-30. подходит, заводит, да грит проблема, а давайте говорит подушку пассажира отключим (ну функция, если там детское кресло стоит). ну думаю отлично, отключаем заводим, та же ошибка (вот интересно, что если б ошибка исчезла типа езжай, все ок????? ) ланда, говорит нужен сервисник, я позову))))) жду 30мин НИКОГО, вижу по парковке бродит один из сервисников, зову его, садится, заводит да говорит проблема, я грит щас приеду, надо смотреть в боксах и уезжает, в машине все документы))))) иду в боксы, там есть глубже перегородка, ну скраев не вижу думаю там в далеке знач машина)))))) жду 10 мин, ни машины ни документов выходит, там говорит подушка на руле которая, забыли подключить , менеджер знал, но не сказал, ждите час. ищу менеджера говорит да проблема с подушкой на руле, делать будут 2 часа пошел поел, прихожу минут через 40, идет сервисник, говорит готово, вот
моя байка 4 мая, звонят в 10 приезжайте забирайте (Гедон)
приезжаю, минут 40 пляска с документами, выгоняют машину, менеджер ушел
сажусь завожу, горит какое-то предупреждение, достаю инструкцию, ищу, проблема подушка/преднатяжители ремней. звоню менеджеру на сотовый, говорю так и так. жду. выходит с салона не один, и идет на парковку, да он идет с клиентами и показывает им неспеша машины. жду, так минут 25-30. подходит, заводит, да грит проблема, а давайте говорит подушку пассажира отключим (ну функция, если там детское кресло стоит). ну думаю отлично, отключаем заводим, та же ошибка (вот интересно, что если б ошибка исчезла типа езжай, все ок????? ) ланда, говорит нужен сервисник, я позову))))) жду 30мин НИКОГО, вижу по парковке бродит один из сервисников, зову его, садится, заводит да говорит проблема, я грит щас приеду, надо смотреть в боксах и уезжает, в машине все документы))))) иду в боксы, там есть глубже перегородка, ну скраев не вижу думаю там в далеке знач машина)))))) жду 10 мин, ни машины ни документов выходит, там говорит подушка на руле которая, забыли подключить , менеджер знал, но не сказал, ждите час. ищу менеджера говорит да проблема с подушкой на руле, делать будут 2 часа пошел поел, прихожу минут через 40, идет сервисник, говорит готово, вот
Мое предложение, поскольку выхода практически нет, давайте брать книгу жалоб и устроить в ней форум со всем негативом который у нас скопиля, по крайней мере их отжарят 100%, так что ищите мою запись...))))
так главное кады менеджер выгонял машину, он что не видел ОШИБКУ?????
Цитата(SIRIUS070 @ 6.6.2008, 10:32)
Мое предложение, поскольку выхода практически нет, давайте брать книгу жалоб и устроить в ней форум со всем негативом который у нас скопиля, по крайней мере их отжарят 100%, так что ищите мою запись...))))
абсолютно согласен, кстати часто пользуюсь сие книгой, ну тут эмоции больше были о том, что машину забирал
в модусе не лучше... Приехал в общем в модус машинку брать... собирался брать то что есть в салоне в надежде уехать сразу или на следующий день, там были три ланса с механикой, с автоматом и вариатором. с начала решил брать с автоматом, начали все узнавать, узнали насчет кредитов и тд, когда все решили и сказал что беру, через минут 10 выяснилось, что с автоматом уже продали, остается механика ибо с вариатором аж на 60 штук дороже. где то через часов 4-5 все оформили и оплатили, после чего выяснилось что ПТС будет дней через 3-5 точно они не знали... прошло 3 дня, звоню манагеру он говорит что незнает позвонит вечером, звоню на следующий день,так как вечером он не позвонил, он говорит, что ничего не знает перед ним не отчитываются и тд и начинает грубить... на следующий день съездили в салон, другие мангеры поузнавали сказали что ПТС неизвестно когда будет. примерно еще дней через 5 достучались до начальства, выяснилось что ПТС-ы не отправили на таможню в Москве, так как на очереди много других ПТС-ов... в общем ждать пришлось три недели пока мне отдали ПТС от моей мафынки, которая была в наличии... вот такой вот сервис в Модусе...
У меня друг в Гедоне на выходных хотел брать Лансера X с вариатором 1.8 или 2.0 (не помню точно),начали оформлять,а оказывается они ключи от него потеряли и не могут найти Вот так вот...
У меня друг в Гедоне на выходных хотел брать Лансера X с вариатором 1.8 или 2.0 (не помню точно),начали оформлять,а оказывается они ключи от него потеряли и не могут найти Вот так вот...
У меня друг в Гедоне на выходных хотел брать Лансера X с вариатором 1.8 или 2.0 (не помню точно),начали оформлять,а оказывается они ключи от него потеряли и не могут найти Вот так вот...
Гедон - жесть!! Дерут 3 шкуры ни сервиса ни качества. Только диагностируюсь там и то они не растолкуют причину и поломку пока не достанешь их, а насчитают на ремонт мешок денег !
Гедон - жесть!! Дерут 3 шкуры ни сервиса ни качества. Только диагностируюсь там и то они не растолкуют причину и поломку пока не достанешь их, а насчитают на ремонт мешок денег !
Привет. Для того, что бы предупредить нападки, что я засланый казачок - сразу скажу, что я не из Гедона. и не имею ни какого отношения к продаже авто.
На форум натолкнулся уже после того, как заказал машину в Гедоне. Расскажу свою историю про общение с Гедоном. Договор подписал 16 июля, машина была у "фиников". В салон пришла 3 августа (подрок себе любимому на день варенья ). Полностью оплатил 6 августа, забрал 08.08.08. Забрал за один час, при всем том, что моего манагера не было и мной занимался другой. Ничего не забыли, почти "облизывали". Так что зря вы народ пугаете, что там все плохо - у каждого складывается по разному. Надо ходит ногами и думать головой где для ТЕБЯ лучше. Не могу сказать, что у них все гладко - у меня тоже был негатив по Гедону - на тест драйв попал с третьего раза, когда уже пришел в салон ругаться - сразу назначили на след день, где машину и пощупал. И при получении не захотели дать карточку на скидки - я допов недобрал на 3,5 тысячи рублей. Учитывая что за лансера отдал почти 700 могли бы сделать исключение. Вот так.
так что не бойтесь салонов (Гедона в частности) - при правильном поведении они гнутся под клиентов. Дерзайте.
1.6.2008, 22:53
) ланда, говорит нужен сервисник, я позову))))) жду 30мин НИКОГО, вижу по парковке бродит один из сервисников, зову его, садится, заводит да говорит проблема, я грит щас приеду, надо смотреть в боксах и уезжает, в машине все документы))))) иду в боксы, там есть глубже перегородка, ну скраев не вижу думаю там в далеке знач машина)))))) жду 10 мин, ни машины ни документов 
выходит, там говорит подушка на руле которая, забыли подключить 
