К сожалению ваша машина не попадает под акцию для негарантийных машин, т.к. запчасть ( в данной ситуации парктроник) был приобретен не в ДЦ Автокласс.
Моя машина еще на гарантии 5 месяцев За оперативный ответ и объяснения спасибо Доходчиво объяснили Вашу политику (вернее, политику Рольфа) в отношении допов. К сожалению, тут я не ваш клиент, но это мой выбор, вашей вины тут нет. И не хочу устраивать разборки, кто меня дезинформировал. Все имеют право на ошибку.
Думаю, имеет смысл определиться с форматом общения в этой теме ... предложение таково: вопросы и пожелания в этой теме, положительные и отрицательные отзывы - в соответствующих темах.
Цитата(Mitsu_Tula @ 17.11.2009, 9:49)
Поэтому мы все-таки просим, чтобы любые мнения, которые вы хотите донести до нас как можно скорее, вне зависимости от их характера (положительного или отрицательного) были опубликованы в этом разделе.
Похоже, уважаемый Модератор, девушка-представитель ОД легко и непринужденно объяснила кто тут главный
Как чувствовал прям,что рано лансер продал А владельцам Outlander XL можно рассчитывать на сотрудничество??? Мы ведь свои ребята
Да, конечно) Мы начали свое общение с Lancer-клуба, т.к. это самый многочисленный клуб в Туле. Если подскажете контакты других клубов, будем только рады)))
Сейчас мы только начинаем программу непосредственного общения через интернет только, поэтому прошу строго не судить, т.к. всё и сразу сделать сложно.
Цитата(Интер @ 17.11.2009, 16:42)
а какова будет стоимость установки маршрутного компьютера на 9-й Лансер?
На данный момент мы отказались от уэтой услуги (услуга включала маршрутный компьютер с установкой) по причине плохого качества самих маршрутных компьютеров, с которыми мы работали. Если вы хотите поставить свой маршрутный компьютер, то по н/ч это займет 2,5 часа, соответственно стоимость такой работы будет 3000 руб. И такая установка тоже не попадает под акцию, если ваша машина уже снята с гарантии, т.к. оборудование не наше.
Уточняю по информации от ДЦ Автокласс: На вопросы сервиса - отвечает отдел "Сервис и запчасти" На вопросы к отделу продаж - отвечают сотрудники "Отдела продаж" На вопросы и предложения по рекламе и спец. акциям - отвечают Маркетологи
Так что вы получаете информацию от сотрудников именно той службы, к которой вопрос был направлен.
Приятно, что ДЦ стал проявлять заботу о поклонниках марки, осталось дождаться поклонникам особых привилегий, приглашений на закрытые мероприятия и организацию корпоративов! Очень ждем, а то никак не можем сорганизоваться на НГ, может среди Вас найдутся организаторы? У Вас в команде должно быть много опытных менеджеров-организаторов!
Не можем сорганизоваться - так помоги. Критиковать проще всего. Какие корпоративы, какие закрытые мероприятия, о чем ты? Мы им нужны как собаке пятая нога, пока денежки не приносим за услуги. Неужели не понятно, что халявы не будет? Удивил ты меня,Роман,и расстроил.
Алексей, взял и всю в контору спалил. Вдруг люди захотят улучшить лояльность клиентов? Мы ж потенциально покупатели будущие! То, что мы с организоваться сами можем - я нисколько не сомневаюсь. То, что взялся за это дело ты - респект тебе и уважуха, по-честному. Даже если ни хрена не получится - ты изначально молодец, потому что взвалил по доброй воле на себя это бремя. Не воспринимай как критику, критики в моих словах нет. К сожалению, работа сейчас отнимает у меня очень много времени, а отсутствие автомобиля действует вообще угнетающе. Если я тебя обидел - извини.
для покупки автомобиля человек должен созреть, а чтобы он созрел раньше - его надо замотивировать. Мотивация бывает материальная и нематериальная. Меня ни хрена не мотивирует то, что ко мне относятся так же как ко всем, хотя я фактически занимаюсь по-сути рекламой марки.
Вниманию участников тульского Lancer-клуба. Спасибо всем, кто видит в общении дилера и клуба положительные стороны. Мы, как официальные дилеры Mitsubishi, обязательно будем поддерживать Lancer-клуб. Работать с автомобилями или их эксплуатировать — ключевая связь одна — Mitsubishi.
В первый же день появления на форуме мы подали запрос администрации сайта на участие в дисконтной программе и возможную поддержку мероприятий клуба.
Ввиду временного отсутствия администратора клуба, мы вынуждены ждать ответа. И чтобы не бросать слов на ветер, более верным решением сочли не сообщать об условиях, до их подтверждения.
По поводу сервиса — решать вам. Мы предоставляем официальный сервис. Сотрудники сервиса ДЦ — квалифицированные специалисты, прошедшие обучение в учебном центре «РОЛЬФ». Обучение подтверждено дипломами и сертификатами. На работы, проведенные в сервисе ДЦ мы даем гарантию. Приезжая в неофициальный — вы рискуете. Вы же наверняка не уточняете наличие лицензии на работу с автомобилями Mitsubishi. И гарантии вам, конечно же, никто не даст.
Тема была открыта специально для обратной связи. Поэтому любые комментарии и громкие заявления прошу обосновывать. Если ваши доводы аргументированы, то решить вопрос можно быстрее и эффективнее.
Поэтому любые комментарии и громкие заявления прошу обосновывать.
Я не на гарантии, мнение у меня уже есть своё, устоявшееся, да и авто Митсубиси точно не будет моей следующей покупкой. Вы считаете, что Лансер настолько технически сложный автомобиль, что его обслуживание и ремонт могут проводить люди только со специальной подготовкой? Я так не считаю. Общие принципы конструкции современных автомобилей и их работа едины. Не беру в расчет тех, кто в принципе не способен сам заниматься с машиной. Ведь не секрет для Вас, что большинство ездит на ТО и на ремонт только из-за сохранения гарантии? Которой, если что случится, еще придется добиваться, ведь у нас просто так ничего не делается, не так ли? Так что извините.
Цитата(XAHT @ 20.11.2009, 10:20)
Вопрос, сколько стоит ТО 105 000 на 9 ланс (не гарантийный)
Не забудь, что запчасти для этого ТО тебе тоже придется покупать у них, хоть и со скидкой.
Мы открываем эту тему специально для того, чтобы участникам тульского клуба было легче общаться с нами
Цитата(Mitsu_Tula @ 20.11.2009, 10:01)
Мы, как официальные дилеры Mitsubishi, обязательно будем поддерживать Lancer-клуб. В первый же день появления на форуме мы подали запрос администрации сайта на участие в дисконтной программе и возможную поддержку мероприятий клуба.
Радостно! Вопрос: только для общения? или все-таки для поддержки? Не понятно, зачем для введения дисконтной программы нужен запрос администрации сайта! Поясните?
П.С.: Спасибо за открытку на день варенья! приятно!
Так я и думал, а в августе скидки были на мою машину?
Акция начала свое действие с 01.09.2009 г. и продлится полгода до 28.02.2010 г. В акцию были включены условия скидок на сервис и запчасти для негарантийных автомобилей. Тогда же было принято решение о том, действие акции распространяется на ТО негарантийного автомобиля.