Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Мицубиси Лансер Клуб Автосервис Мицубиси Лансер Клуб Автосервис Мицубиси Лансер Клуб Автосервис

4 страниц V « < 2 3 4  
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
Галант-авто (Питер)
София
сообщение 24.10.2011, 10:38
Сообщение #61


Newbie
Group Icon
Группа: Рольф
Сообщений: 27
Регистрация: 22.1.2009
Пользователь №: 44 743
Пол: жен
***


Уважаемый 'xWanderer',
на осмотр можно подъехать начиная с сегодняшнего дня.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
xWanderer
сообщение 28.10.2011, 14:46
Сообщение #62


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 25
Регистрация: 13.5.2008
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 34 345
Пол: муж
Mitsubishi Lancer STW 1.6


Осмотр прошел. Мастер сегодня позвонил, согласование со страховой получили.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Matr
сообщение 15.11.2011, 0:33
Сообщение #63


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 217
Регистрация: 22.8.2007
Пользователь №: 24 743
Пол: муж


Поменял на ТО 90 ремень грм, через пару дней заметил течь сальника распредвала, пришлось еще раз снимать ремень, к тому же еще оказалась, что помпа течет, куда смотрели при замене ремня или способствовали убийству запчастей, непонятно, пришлось раскошеливаться за подобные проделки и дважды платить за снять-поставить грм, хорошо, что его не залило маслом, а то бы и его два раза покупал. После приговорили тягу. Тык мне сказали поменять левую и все biggrin.gif Т.е. если бы был совсем чайник, то поменял бы одну тягу, потом другую, потом наконечники и после каждой процедуры делался бы сход развал. Вот такие неприятные вещи происходят в данной компании, толи просто не профессиональный подход.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
София
сообщение 15.11.2011, 12:31
Сообщение #64


Newbie
Group Icon
Группа: Рольф
Сообщений: 27
Регистрация: 22.1.2009
Пользователь №: 44 743
Пол: жен
***


Уважаемый 'Matr', для выяснения описанной Вами ситуации нужны данные ФИО, гос. № ам (в личку).
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Matr
сообщение 15.11.2011, 22:56
Сообщение #65


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 217
Регистрация: 22.8.2007
Пользователь №: 24 743
Пол: муж


Уважаемая София, мою проблему уже не решить, деньги уплачены, работы произведены. В данный момент пытаюсь найти, альтернативный сервис не далеко от дома, это единственный выход из ситуации. Сегодня была последняя капля терпения, накачали колеса с давлением на 25% больше нормы, а это уже криминал, лопнет колесо и мало не покажется. Ну или как минимум грыжа и иди еще колесики покупай. Зачем такие официалы нашей стране, кторые колеса накачать не могут, масло залить по метку то же с трудом. У других дилеров знакомому забыли гайки на переднем колесе закрутить, только наживили. Конечно, везде как правило так, но это не есть хорошо и если ты берешь как офицал, то должен и сервис предоставить соответственного качества, а если сервис гаражного типа, то и бери как в гараже, хотя бы так, если качество не можешь предоставить. В нашей стране считаю, необходимо стоять у механика за спиной и контролировать каждое действие. Кому-то может показаться, что это глупость, но я считаю, что глупость это платить деньги за работу выполненную на 2! А тем более в случаи автомобиля, можно и просто лишиться здоровья. У Вас София, хотелось бы уточнить, действительно нельзя находиться в рем зоне когда идут работы над авто или механик мне рассказывал байки? И если действительно так, то надо работать именно в этом направлении, личный контроль граждан за произведенными работами, по другому с таким персоналом никак. Не буду утверждать, может там и есть толковые ребята, но если их процентов 20-30, то они погоду не сделают, так как машину обслуживают каждый раз разные люди. Еще хотелось бы увидеть контакты выше стоящих организаций, у которых проходит аккредитация, горячую линию, не Галантовскую , а лучше даже не отечественную.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
София
сообщение 16.11.2011, 14:45
Сообщение #66


Newbie
Group Icon
Группа: Рольф
Сообщений: 27
Регистрация: 22.1.2009
Пользователь №: 44 743
Пол: жен
***


Уважаемый 'Matr',
в каком из дилерских центров Вы обслуживались?
Также, прошу Ваши координаты, т. к. без этих данных ответить на поставленные вопросы не представляется возможным.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
борис06
сообщение 15.12.2012, 23:00
Сообщение #67


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 20
Регистрация: 31.10.2012
Пользователь №: 97 171
Пол: муж
Lancer X


Здравствуйте. Еще в ноябре забрали автомобиль для замены двигателя по гарантии. Мне компенсирует отсутствие машины на 2 зимних месяца?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
София
сообщение 18.12.2012, 14:26
Сообщение #68


Newbie
Group Icon
Группа: Рольф
Сообщений: 27
Регистрация: 22.1.2009
Пользователь №: 44 743
Пол: жен
***


Уважаемый 'борис06' ,
по данному вопросу с Вами свяжется инженер по гарантии нашего дилерского центра.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
борис06
сообщение 19.12.2012, 19:39
Сообщение #69


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 20
Регистрация: 31.10.2012
Пользователь №: 97 171
Пол: муж
Lancer X


Цитата(София @ 18.12.2012, 16:18) *

Уважаемый 'борис06' ,
по данному вопросу с Вами свяжется инженер по гарантии нашего дилерского центра.

София, я сам связался с вашими инженерами, по истечении срока, к которому они обещали выполнить работы, однако, те заявили что потребуется еще месяц. То, что автомобиль такого класса, который на рынке более n лет, не имеет запчастей в стране для которой она предназначена - я вообще молчу. Работа по замене двигателя в любом сервисе требует не более 1-2 дней, а тут специалисты, "думают", "ждут", "надеяться" на то что через месяц приедут запчасти, еще через месяц поставят все, там глядишь еще месяц на всякие 23 февраля, 8 марта, праздники ведь аргумент.

В общем, документы, подтверждающие сроки ремонта, имеются, стоит разбираться по другому.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Бэндер
сообщение 21.12.2012, 13:06
Сообщение #70


Senior GURU
******
Группа: Модераторы
Сообщений: 8 851
Регистрация: 15.4.2007
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 18 883
Пол: муж


Цитата(борис06 @ 19.12.2012, 20:31) *

София,


В процессе общения с владельцем данного автомобиля была достигнута договоренность о разрешении данного вопроса путем предоставления подарка (ТО 90 000) и гибкой системы обслуживания на специальных условиях".

Спасибо заранее!


--------------------
С уважением,
Кильдеева София
Руководитель отдела по работе с клиентами ООО "Галант-Авто"
Официальный дилер Mitsubishi Motors Corporation
т/ф: +7 (812) 334-10-01
СПб, ул. Хошимина д. 1
kildeeva@mitsubishiauto.ru

Примечание: Софии (из за глюков форума) не удалось ответить, она попросила меня
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
борис06
сообщение 26.1.2013, 14:29
Сообщение #71


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 20
Регистрация: 31.10.2012
Пользователь №: 97 171
Пол: муж
Lancer X


Итак, дорогие друзья, продолжаю повествовать Вам о всех радостях Галант-Авто.
На дворе 26 января 2013 года. 21 век.
Автомобиль, который я оставил в сервисе еще в ноябре прошлого года, все там же. Вроде и праздники закончились, и обещанные сроки прошли, а Ваш покорный слуга продолжает стоять каждое утро на трамвайной остановке, затем ездить в метро, автобус...
Заходил пару недель назад в гости, некий инженер по гарантии сказал потрясающую фразу "Ну, я.. думаю, что, возможно, где-то только в феврале будет готова, но это не точно. Короче, вам позвонят, мне некогда". sad.gif И тут я понял все и по секрету поделюсь мнением. smile.gif Вы покупаете у них новый авто, на 45тыс у вас начинаются проблемы с двигателем mellow.gif , на 80тыс они соглашаются таки заменить его, а затем Вы ждете 3-4 месяца tongue.gif . При этом друзья, вы в течение года тратите на обслуживание 50-100тыс (с важной приставкой - "Рублей"). Так же, когда, например, у Вас сгорает один предохранитель и отключается прикуриватель (что естественно), то они любезно готовы заменить сам прикуриватель всего за 3,5 тыс (опять же "Рублей"). Или, например, летом у Вас ломается кондиционер, Вы приезжаете к ним, а они спрашивают "Вы бампер не меняли? А то там все датчики разбиты.." Какой бампер? ohmy.gif Какие датчики под ним? ohmy.gif У меня новая машина, без одной царапины mad.gif Ну, тут все равно Вы заплатите пару тысяч (рублей) и поедете дальше. В итоге, ездите Вы довольные месяцев 6-12, попутно закидывая денежки на всякие ТО и прочие мелочи жизни, ну 50тыс и выше, дальше Вы ждете, когда поменяют самую важную деталь - двигатель - еще 3-4 месяца. То есть пользуетесь авто 12 месяце, а в ремонте она стоит 3-4. Это новый автомобиль biggrin.gif

И вот стою я себе на остановке, телефонный звонок..
- Борис Умарович?
- Да
- Здравствуйте, Вас беспокоят из Галант-Авто, отдел страхования, меня зовут бла-бла-бла
- И?
- Борис Умарович, произошла ошибках в расчетах при оформлении полиса ОСАГО, Вы должны доплатить 400-500 (рублей), иначе(!) полис аннулируют.

Вопросов к девушке, звонившей мне нет, люди могут ошибаться и она неоднократно извинилась. К ней нет вопросов. Я приеду из Всеволожска mad.gif и доплачу необходимое.

У меня вопрос в другом. ВЫ ВООБЩЕ В СВОЕМ УМЕ?! ИЗВЕСТНЫ ЛИ ВАМ СРОКИ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ?!

Итак, дорогие друзья, продолжаю повествовать Вам о всех радостях Галант-Авто.
На дворе 26 января 2013 года. 21 век.
Автомобиль, который я оставил в сервисе еще в ноябре прошлого года, все там же. Вроде и праздники закончились, и обещанные сроки прошли, а Ваш покорный слуга продолжает стоять каждое утро на трамвайной остановке, затем ездить в метро, автобус...
Заходил пару недель назад в гости, некий инженер по гарантии сказал потрясающую фразу "Ну, я.. думаю, что, возможно, где-то только в феврале будет готова, но это не точно. Короче, вам позвонят, мне некогда". sad.gif И тут я понял все и по секрету поделюсь мнением. smile.gif Вы покупаете у них новый авто, на 45тыс у вас начинаются проблемы с двигателем mellow.gif , на 80тыс они соглашаются таки заменить его, а затем Вы ждете 3-4 месяца tongue.gif . При этом друзья, вы в течение года тратите на обслуживание 50-100тыс (с важной приставкой - "Рублей"). Так же, когда, например, у Вас сгорает один предохранитель и отключается прикуриватель (что естественно), то они любезно готовы заменить сам прикуриватель всего за 3,5 тыс (опять же "Рублей"). Или, например, летом у Вас ломается кондиционер, Вы приезжаете к ним, а они спрашивают "Вы бампер не меняли? А то там все датчики разбиты.." Какой бампер? ohmy.gif Какие датчики под ним? ohmy.gif У меня новая машина, без одной царапины mad.gif Ну, тут все равно Вы заплатите пару тысяч (рублей) и поедете дальше. В итоге, ездите Вы довольные месяцев 6-12, попутно закидывая денежки на всякие ТО и прочие мелочи жизни, ну 50тыс и выше, дальше Вы ждете, когда поменяют самую важную деталь - двигатель - еще 3-4 месяца. То есть пользуетесь авто 12 месяце, а в ремонте она стоит 3-4. Это новый автомобиль biggrin.gif

И вот стою я себе на остановке, телефонный звонок..
- Борис Умарович?
- Да
- Здравствуйте, Вас беспокоят из Галант-Авто, отдел страхования, меня зовут бла-бла-бла
- И?
- Борис Умарович, произошла ошибках в расчетах при оформлении полиса ОСАГО, Вы должны доплатить 400-500 (рублей), иначе(!) полис аннулируют.

Вопросов к девушке, звонившей мне нет, люди могут ошибаться и она неоднократно извинилась. К ней нет вопросов. Я приеду из Всеволожска mad.gif и доплачу необходимое.

У меня вопрос в другом. ВЫ ВООБЩЕ В СВОЕМ УМЕ?! ИЗВЕСТНЫ ЛИ ВАМ СРОКИ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ?!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
борис06
сообщение 26.1.2013, 15:00
Сообщение #72


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 20
Регистрация: 31.10.2012
Пользователь №: 97 171
Пол: муж
Lancer X


Итак, дорогие друзья, продолжаю повествовать Вам о всех радостях Галант-Авто.
На дворе 26 января 2013 года. 21 век.
Автомобиль, который я оставил в сервисе еще в ноябре прошлого года, все там же. Вроде и праздники закончились, и обещанные сроки прошли, а Ваш покорный слуга продолжает стоять каждое утро на трамвайной остановке, затем ездить в метро, автобус...
Заходил пару недель назад в гости, некий инженер по гарантии сказал потрясающую фразу "Ну, я.. думаю, что, возможно, где-то только в феврале будет готова, но это не точно. Короче, вам позвонят, мне некогда". sad.gif И тут я кажется понял и по секрету поделюсь мнением. smile.gif Вы покупаете у них новый авто, на 45тыс пробега у вас начинаются проблемы с двигателем mellow.gif , на 80тыс они соглашаются таки заменить его, а затем Вы ждете 3-4 месяца tongue.gif . При этом друзья, вы в течение года тратите на обслуживание 50-100тыс (с важной приставкой - "Рублей"). Так же, когда, например, у Вас сгорает один предохранитель и отключается прикуриватель (что естественно), то они любезно готовы заменить сам прикуриватель всего за 3,5 тыс (опять же "Рублей"). Или, например, летом у Вас ломается кондиционер, Вы приезжаете к ним, а они спрашивают "Вы бампер не меняли? А то там все датчики разбиты.." Какой бампер? ohmy.gif Какие датчики под ним? ohmy.gif У меня новая машина, без одной царапины mad.gif Ну, тут все равно Вы заплатите пару тысяч (рублей) и поедете дальше. В итоге, ездите Вы довольные месяцев 6-12, попутно закидывая денежки на всякие ТО и прочие мелочи жизни, ну 50тыс и выше, дальше Вы ждете, когда поменяют самую важную деталь - двигатель - еще 3-4 месяца. То есть пользуетесь авто 12 месяце, а в ремонте она стоит 3-4. Это новый автомобиль biggrin.gif И резонный вопрос, зачем тратить бешеные деньги непонятно за что и для чего? Для гарантии казалось бы, но какая то она, ну совсем дерьмовая. Это можно понять из инструкции где написано что масло нужно доливать каждые 1тыс км. Так то. И когда я прошел очередное ТО 45 (с заменой масла), а на рубеже 50тыс пробега я увидел сигнальную лампочку "давления масла" на табло, из инструкции выяснилось, что с двигателем все в порядке несмотря на предупредительные сигналы, просто доливай литр каждую неделю cool.gif Не абсурд? Нет?

И вот стою я себе на остановке, телефонный звонок..
- Борис Умарович?
- Да
- Здравствуйте, Вас беспокоят из Галант-Авто, отдел страхования, меня зовут бла-бла-бла
- И?
- Борис Умарович, произошла ошибках в расчетах при оформлении полиса ОСАГО, Вы должны доплатить 400-500 (рублей), иначе(!) полис аннулируют.

Вопросов к девушке, звонившей мне нет, люди могут ошибаться и она неоднократно извинилась. К ней нет вопросов. Я приеду из Всеволожска mad.gif и доплачу необходимое.

У меня вопрос к галант в другом. ВЫ ВООБЩЕ В СВОЕМ УМЕ?! ИЗВЕСТНЫ ЛИ ВАМ СРОКИ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ?! ВЫ В КУРСЕ ЧТО НИ ВАШИ ПРАЗДНИКИ, НИ ВАШИ ОТСУТСТВУЮЩИЕ ЗАПЧАСТИ, НИ КОНЕЦ СВЕТА И ПРОЧАЯ ЧУШЬ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПОВОДОМ ДЛЯ ЗАДЕРЖАНИЯ РЕМОНТА?!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
борис06
сообщение 27.1.2013, 14:34
Сообщение #73


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 20
Регистрация: 31.10.2012
Пользователь №: 97 171
Пол: муж
Lancer X


Цитата(Бэндер @ 21.12.2012, 14:58) *

В процессе общения с владельцем данного автомобиля была достигнута договоренность о разрешении данного вопроса путем предоставления подарка (ТО 90 000) и гибкой системы обслуживания на специальных условиях".

Спасибо заранее!
--------------------
С уважением,
Кильдеева София
Руководитель отдела по работе с клиентами ООО "Галант-Авто"
Официальный дилер Mitsubishi Motors Corporation
т/ф: +7 (812) 334-10-01
СПб, ул. Хошимина д. 1
kildeeva@mitsubishiauto.ru



Продолжаю, дорогие друзья, рассказывать Вам о Галанте. Сегодня приехал и отдал нахватавшие 427 (рублей) по ОСАГО. За одно решил заглянуть и проведать процесс ремонта. И вот что выяснилось из общения с Александром (инженером по гарантийному обслуживанию): "машина будет не раньше конца февраля, где-то в марте". ohmy.gif ohmy.gif ohmy.gif ohmy.gif ohmy.gif ohmy.gif ohmy.gif

Попросил копию заявки на проведение работ. Копию диспетчер сервисного отдела по имени Нина выдала с горем пополам. Впрочем, я не удивился, когда увидел дату приемки 17.11.2012, а предварительную дату готовности 04.11.2012. В течение пары дней постараюсь выложить скан наряда, в котором указаны все сроки, вместе с печатями, датами и подписями.

Сказать что я в шоке - ничего не сказать. Наверное благодаря этому я уже не стал выяснять почему мне - клиенту - хамят, отвечая на каждый вопрос "И чо?", "Ваши проблемы", "Делайте что хотите".

По поводу "достигнутых договоренностей". Стоило указать что договоренности достигнуты в одностороннем порядке.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Бэндер
сообщение 5.2.2013, 12:22
Сообщение #74


Senior GURU
******
Группа: Модераторы
Сообщений: 8 851
Регистрация: 15.4.2007
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 18 883
Пол: муж


Уважаемый борис06,
04.02.13 СОБСТВЕННИК данного автомобиля благополучно забрал его из ремонта. Предоставленной компенсацией на дальнейшее обслуживание остался полностью доволен.

--------------------
С уважением,
Кильдеева София
Руководитель отдела по работе с клиентами ООО "Галант-Авто"
Официальный дилер Mitsubishi Motors Corporation
т/ф: +7 (812) 334-10-01
СПб, ул. Хошимина д. 1
kildeeva@mitsubishiauto.ru

Примечание: Софии (из за глюков форума) не удалось ответить, она попросила меня
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Naxall
сообщение 6.2.2013, 23:35
Сообщение #75


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 23
Регистрация: 30.1.2013
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 99 555
Пол: муж


Цитата(борис06 @ 27.1.2013, 15:26) *

Продолжаю, дорогие друзья, рассказывать Вам о Галанте. Сегодня приехал и отдал нахватавшие 427 (рублей) по ОСАГО. За одно решил заглянуть и проведать процесс ремонта. И вот что выяснилось из общения с Александром (инженером по гарантийному обслуживанию): "машина будет не раньше конца февраля, где-то в марте". ohmy.gif ohmy.gif ohmy.gif ohmy.gif ohmy.gif ohmy.gif ohmy.gif

Попросил копию заявки на проведение работ. Копию диспетчер сервисного отдела по имени Нина выдала с горем пополам. Впрочем, я не удивился, когда увидел дату приемки 17.11.2012, а предварительную дату готовности 04.11.2012. В течение пары дней постараюсь выложить скан наряда, в котором указаны все сроки, вместе с печатями, датами и подписями.

Сказать что я в шоке - ничего не сказать. Наверное благодаря этому я уже не стал выяснять почему мне - клиенту - хамят, отвечая на каждый вопрос "И чо?", "Ваши проблемы", "Делайте что хотите".

По поводу "достигнутых договоренностей". Стоило указать что договоренности достигнуты в одностороннем порядке.

Нормально люди работают, прям настоящий сервис! Искренне сочувствую владельцу данного авто. Спасибо за рассказ)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
colisnienko
сообщение 7.8.2013, 13:20
Сообщение #76


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 10.2.2013
Из: Москва
Пользователь №: 99 850
Пол: жен
Lada


Цитата(София @ 17.5.2011, 12:16) *

Уважаемый 'a1ien',
искренне сожалеем о причиненных Вам неудобствах и приносим свои извинения.
Надеемся, что конструктивный подход к решению возникших ситуаций сохранит Вашу уверенность в правильном выборе автомобилей марки Mitsubishi и подтвердит надежность и хорошую деловую репутацию нашей компании.

Побольше бы таких компаний которые могут всегда извинится за неудобста) Поклон вам!

_________________
Магазин автозапчастей
http://autodetali16.ru/
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
howdodo
сообщение 21.8.2013, 21:42
Сообщение #77


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 51
Регистрация: 24.7.2013
Пользователь №: 104 488
Пол: муж


Цитата(colisnienko @ 7.8.2013, 14:16) *

Побольше бы таких компаний которые могут всегда извинится за неудобста) Поклон вам!

_________________
Магазин автозапчастей
http://autodetali16.ru/



Нормально. Хорошо, что извинились.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Аушев
сообщение 26.11.2013, 8:57
Сообщение #78


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 23.11.2013
Пользователь №: 107 708
Пол: муж
Mitsubishi Lancer 10


Здравствуйте. Во вторник 19 ноября 2013 договорились со специалистом кузовного ремонта о том, что со среды начнется ремонт моего автомобиля Lancer X синего цвета с гос номером 057. По словам специалиста им потребуется до 8 дней.
Однако, утром в субботу 23 ноября 2013 позвонил менеджер Галант-Авто и сообщил, что автомобиль готов и необходимо подъехать и забрать в 18-19 часов вечера. Удивленный данным фактом попросил уточнить информацию, тем не менее сотрудники центра подтвердили ранее сказанное. Я подъехал вечером, в течение 1 часа, которого я провел у вас в ожидании хоть кого-нибудь, кто отвечает за данное обслуживание, мне так и не удалось ни увидеть, ни услышать.

В итоге, консультант Диана, сообщила, что вышла ошибка. Мол, есть похожая машина (полагаю, с теми же номерами, с теми же владельцами, с теми же повреждениями и контактной информацией?).

Никаких извинений, ни окончательной даты завершения работ мне не сообщили. Единственное, задали вопрос, уверен ли я, что мне кто-то звонил?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Counter Strike
сообщение 26.5.2014, 10:38
Сообщение #79


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 26.5.2014
Пользователь №: 111 935
Пол: муж
lancer


странная ситуация9( у меня с салоном не было проблем
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

4 страниц V « < 2 3 4
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

- Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 3:55

 

Контакты:
По вопросам размещения информации на форуме
По вопросам вступления в партнерскую программу
  
Мицубиси Лансер Клуб 2004-2021 © Mitsubishi Lancer Club 2004-2021
Rambler's Top100