Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Мицубиси Лансер Клуб Автосервис Мицубиси Лансер Клуб Автосервис Мицубиси Лансер Клуб Автосервис

3 страниц V  1 2 3 >  
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
Галф Дубровка
Irka
сообщение 8.7.2007, 17:38
Сообщение #1


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 154
Регистрация: 15.8.2006
Из: ЮВАО
Пользователь №: 9 231
Пол: жен
*174**


1 июня отдала машину в ремонт по страховке в Галф Дубровка (СК Россия), сначала очень обрадовалась, рядом с домом, да и ТО 30000 как раз делать пора, вот и отдала чтобы сразу одним махом. При приеме меня спросили: готовы на 2 недели расстаться с машиной? вообщем то была готова (как раз уезжала в отпуска на 12 дней) думаю вернусь машинка моя уже будет как новенькая. (по ремонту: под замену заднее левое крыло, бампер передний и задний, ремонт капота) По возвращении из отпуска звоню узнаю, как-то неопределенно отвечают что где-то дней 5 еще нужно, согласование со страховой не до конца прошло. ну и понеслось .... звоню я им практически каждый день, сроки постоянно разные а то вообще ничего определенного не говорят "давайте я уточню и вам через 15 мин. перезоню и точно все скажу" в итоге проходит часа 2 ни ответа, ни привета, звоню опять я сама и так на протяжении уже месяца. Вообщем если кратко резюмировать в субботу было объявлено что машина будет готова где-то в четверг пятницу.

Подскажите, есть ли какие-то способы и меры воздействия на сервис? а то такими темпами .... страшно подумать((( 1,5 мес. без машины и это летом !!!!!!!
или просто остается ждать и радоваться когда вообще вернут blink.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Leshiy
сообщение 9.7.2007, 1:27
Сообщение #2


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 62 640
Регистрация: 25.1.2005
Пользователь №: 1 101
Пол: муж


Скорее всего вышло бадалово со страховой, мне рольф урегулировал с росно в том году примерно недели две, а потом ещё 2 недели примерно я ждал бампер, т.к. пока не решатся юр.вопросы никто тебе запчасти не закажет. Вот и вся петрушка.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Irka
сообщение 9.7.2007, 10:51
Сообщение #3


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 154
Регистрация: 15.8.2006
Из: ЮВАО
Пользователь №: 9 231
Пол: жен
*174**


Цитата(Leshiy @ 9.7.2007, 2:00) *

Скорее всего вышло бадалово со страховой, мне рольф урегулировал с росно в том году примерно недели две, а потом ещё 2 недели примерно я ждал бампер, т.к. пока не решатся юр.вопросы никто тебе запчасти не закажет. Вот и вся петрушка.

самое интересное, что после согласования и получения всех деталей (со слов сервиса) уже 2 недели прошло. просто такое впечатление что ремонтируются сначала "другие машины"

у меня единственный вопрос: как можно повлиять на скорость ремонта или это невозможно, должны же быть какие-то сроки и для согласования и для ремонта.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
кардан
сообщение 9.7.2007, 11:31
Сообщение #4


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 132
Регистрация: 6.5.2007
Из: г Москва
Пользователь №: 20 078


Все правильно скорее всего страховая тянет, когда происходит дополнительное согласование идет дополнительное вытряхивание денег со страховой а кому охота с ними расставаться ведь они сумму назначили а ее не хватает для того что бы отремонтировать ваш автомобиль качественно! Я бы подождал и был уверен что на машине не лежит шпаклевка килограммами. blink.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Irka
сообщение 9.7.2007, 12:14
Сообщение #5


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 154
Регистрация: 15.8.2006
Из: ЮВАО
Пользователь №: 9 231
Пол: жен
*174**


Цитата(кардан @ 9.7.2007, 12:04) *

Все правильно скорее всего страховая тянет, когда происходит дополнительное согласование идет дополнительное вытряхивание денег со страховой а кому охота с ними расставаться ведь они сумму назначили а ее не хватает для того что бы отремонтировать ваш автомобиль качественно! Я бы подождал и был уверен что на машине не лежит шпаклевка килограммами. blink.gif

позвонила сегодня в сервис, сказать я в шоке - ничего не сказать
сегодня уже другой мастер-приемщик объявил новую дату готовности автомобиля: 19-20 июля,
причем до этого, в прошлый четверг (05.07) была озвучена приблизительная дата готовности - воскресенье (08.07), в субботу, когда я позвонила для очереднего уточнения было сказано четверг-пятница (12-13.07),
сегодня уже развговаривала с другим мастером и дата прозвучала 19-20.07

теперь пытаюсь дозвониться до начальника произв-ва,
новая песня: нет на месте, на территории, мобильный вне зоны
че делать? blink.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
кардан
сообщение 9.7.2007, 13:59
Сообщение #6


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 132
Регистрация: 6.5.2007
Из: г Москва
Пользователь №: 20 078


Надо связаться с тем мастером который обещал более ранний срок тот другой может быть просто не в курсе событий????
blink.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Irka
сообщение 9.7.2007, 14:17
Сообщение #7


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 154
Регистрация: 15.8.2006
Из: ЮВАО
Пользователь №: 9 231
Пол: жен
*174**


Цитата(кардан @ 9.7.2007, 14:32) *

Надо связаться с тем мастером который обещал более ранний срок тот другой может быть просто не в курсе событий????
blink.gif

они работают посменно, так что сегодня "того" не было,
удалось дозвониться до нач. произв-ва, теперь он назвал дату 16.07 понедельник,
конечно обещал постараться сделать пораньше, но, если честно, надежда очень маленькая
выходные и опять без машины sad.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
кардан
сообщение 9.7.2007, 16:26
Сообщение #8


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 132
Регистрация: 6.5.2007
Из: г Москва
Пользователь №: 20 078


Удачи!!!!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Irka
сообщение 9.7.2007, 16:33
Сообщение #9


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 154
Регистрация: 15.8.2006
Из: ЮВАО
Пользователь №: 9 231
Пол: жен
*174**


Цитата(кардан @ 9.7.2007, 16:59) *

Удачи!!!!

спасибо smile.gif
но впечатление от нового, разрекламированного сервиса ужасное!!!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
кардан
сообщение 9.7.2007, 18:01
Сообщение #10


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 132
Регистрация: 6.5.2007
Из: г Москва
Пользователь №: 20 078


Не отчаивайтесь бывает намного хуже !
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
кардан
сообщение 18.7.2007, 22:03
Сообщение #11


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 132
Регистрация: 6.5.2007
Из: г Москва
Пользователь №: 20 078


Цитата(кардан @ 9.7.2007, 16:59) *

Удачи!!!!

Интересно машину то сделали?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Dmitrich
сообщение 29.7.2007, 21:18
Сообщение #12


Member
***
Группа: Пользователи
Сообщений: 394
Регистрация: 2.6.2006
Из: Москва, ЮВАО
Пользователь №: 7 325
Пол: муж
Peugeot 4007 2.4 CVT


Похоже что сделали...
http://forum.lancer-club.ru/index.php?show...p;#entry1089696
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
SergMaximoff
сообщение 17.9.2007, 13:31
Сообщение #13


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 17.9.2007
Пользователь №: 25 673
Пол: муж
Lancer X 1,5 l


Цитата(Dmitrich @ 29.7.2007, 19:51) *

Был там недавно. Работают полтора механика на двух с половиной подъемниках. Остальные, как выяснилось, шатаются. Болты. которыми прикручены к полу - не держатся. Жуть! Натерпелся! Вот, думаю, сейчас стойки сложатся, и кирдык моей ласточке. Да чтоб не прибило бы кого... Больше туда не поеду(
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
кардан
сообщение 22.9.2007, 23:59
Сообщение #14


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 132
Регистрация: 6.5.2007
Из: г Москва
Пользователь №: 20 078


ЧТО ты трепишься зря!!! ты сейчас там был? мож и были как нить проблемы сервис то новый dry.gif Там недавно был на 5 подьемниках паджеры висели и трясли их по полной а твоя 2 с половиной кил весит езжай в рольф только запишись за 2-3 недели mad.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
strigushonok
сообщение 23.9.2007, 0:30
Сообщение #15


Senior Member
****
Группа: Пользователи
Сообщений: 578
Регистрация: 21.9.2007
Пользователь №: 25 823
Пол: муж
lancer 1.6,nissan p11


Цитата(кардан @ 23.9.2007, 0:32) *

ЧТО ты трепишься зря!!! ты сейчас там был? мож и были как нить проблемы сервис то новый dry.gif Там недавно был на 5 подьемниках паджеры висели и трясли их по полной а твоя 2 с половиной кил весит езжай в рольф только запишись за 2-3 недели mad.gif

Был там 3 дня назад,друг сдавал Монтеро в ремонт,проблемы с передним мостом наш знакомый диагност был бессилен.Значится так приехали в окно двери посмотрели на ремонтную зону,цех был битком и машин 5 висело ни чего не падало.Думали не возьмут без записи.Значится так машину приняли сразу,всё сделали к обеду следуещего дня .Когда забирали, мастер объяснил всё понятно,даже ребёнок бы понял.Машина не откуда не упала. smile.gif Не знаю у меня когда время подойдёт тоже к ним поеду,нормо час 1200,и нету очередей.Но если они мне мой стук не найдут, я в них разочаруюсь,и напишу здесь какую нибудь гадость. mad.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Максим С
сообщение 22.10.2007, 9:20
Сообщение #16


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 932
Регистрация: 18.11.2005
Из: Москва
Пользователь №: 3 658
Пол: муж


В пятницу обратился в Галф Дубровка для диагностики головного света(ксенон разжигается через раз).Записали на ремонт через два часа после звонка,приняли машину быстро,машина находилась в ремонте 4 часа.При получении мастер сказал что ксенон плохо установлен,и нужно заизолировать всю проводку.заплатил за всё 1480т руб включая мойку(внутри не мыли).При получении ксенон работал.Ровно через пятнадцать минут почсле выезда за ворота центра,погасла левая фара и больше не зажигалась...В выходные заизолировал проводку(кембрик+изолента)-не помогло.
Вывод: Ещё одна контора которая руководствуется принципом,"может само пройдёт"...Хочется при обращении с проблемой, решения этой проблемы,а не разговоров...Я уже в Рольфе наговорился и наслушался "советов".
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
MAC
сообщение 22.10.2007, 9:41
Сообщение #17


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 3 488
Регистрация: 13.3.2007
Из: Москва, Менжинского СВАО
Пользователь №: 17 028
Пол: муж


а чего вы ждали от сервиса по техническому обслуживанию.

платят там не уважительно для хороших спецов.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Максим С
сообщение 22.10.2007, 9:52
Сообщение #18


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 932
Регистрация: 18.11.2005
Из: Москва
Пользователь №: 3 658
Пол: муж


Цитата(MAC @ 22.10.2007, 10:14) *

а чего вы ждали от сервиса по техническому обслуживанию.

платят там не уважительно для хороших спецов.


Думал может эти нормальные...Ошибся. Теперь уж точно никуда обращаться не буду,а буду решать свои проблемы сам.Есть книги по ремонту....Справлюсь.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Максим С
сообщение 22.10.2007, 9:57
Сообщение #19


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 932
Регистрация: 18.11.2005
Из: Москва
Пользователь №: 3 658
Пол: муж


Теперь я понял почему там нет очередей по собственному опыту. mad.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
кардан
сообщение 22.10.2007, 14:44
Сообщение #20


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 132
Регистрация: 6.5.2007
Из: г Москва
Пользователь №: 20 078


Цитата(Максим С @ 22.10.2007, 9:53) *

В пятницу обратился в Галф Дубровка для диагностики головного света(ксенон разжигается через раз).Записали на ремонт через два часа после звонка,приняли машину быстро,машина находилась в ремонте 4 часа.При получении мастер сказал что ксенон плохо установлен,и нужно заизолировать всю проводку.заплатил за всё 1480т руб включая мойку(внутри не мыли).При получении ксенон работал.Ровно через пятнадцать минут почсле выезда за ворота центра,погасла левая фара и больше не зажигалась...В выходные заизолировал проводку(кембрик+изолента)-не помогло.
Вывод: Ещё одна контора которая руководствуется принципом,"может само пройдёт"...Хочется при обращении с проблемой, решения этой проблемы,а не разговоров...Я уже в Рольфе наговорился и наслушался "советов".


Я так понял мастер сказал что нужно заизолировать проводку- а почему не согласился на ремонт? А 1480 скорее всего взяли за диагностику.. Необоснованный наезд, по моему biggrin.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

3 страниц V  1 2 3 >
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

- Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 15:11

 

Контакты:
По вопросам размещения информации на форуме
По вопросам вступления в партнерскую программу
  
Мицубиси Лансер Клуб 2004-2021 © Mitsubishi Lancer Club 2004-2021
Rambler's Top100