Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Мицубиси Лансер Клуб Автосервис Мицубиси Лансер Клуб Автосервис Мицубиси Лансер Клуб Автосервис

13 страниц V < 1 2 3 4 5 > »   
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
Рольф-Диамант
Gregory
сообщение 9.4.2006, 13:40
Сообщение #41


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 19.3.2006
Пользователь №: 5 557


Большое спасибо Александру Сахарову, менеджеру из салона Рольф-Диамант, за помощь при покупке Lancerа.
Всем рекомендую, хороший специалист.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
MaXik
сообщение 29.4.2006, 18:42
Сообщение #42


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 29.4.2006
Пользователь №: 6 499


Большое спасибо мнеджеру по продажам Павлу Мынкину, за "ведение" моей машины и профессиональное обслужывание. Очень приятно работать с такии людьми!!! Спаибо!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
hooliganchik
сообщение 12.5.2006, 2:08
Сообщение #43


Member
***
Группа: Пользователи
Сообщений: 328
Регистрация: 15.4.2006
Из: Москва
Пользователь №: 6 204


Огромная благодарность и наилучшие пожелания менеджеру Квартальному Руслану. Очень грамотный и ответственный человек.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Kirogaz
сообщение 22.5.2006, 21:43
Сообщение #44


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 3 636
Регистрация: 5.5.2006
Из: МО, Кубинка
Пользователь №: 6 631
Пол: муж
BMW 530i


Хотелось бы высказать огромноу благодарность менеджеру Воробьеву Сергею!
В течении всего срока поставки и получения авто, во-время предоставлял необходимую информацию smile.gif все точно и ни чего лишнего!
Очень благодарен ему за его квалифицированную помощ и поддержку ))
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
flippy
сообщение 23.5.2006, 18:44
Сообщение #45


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 3.5.2006
Из: Moscow
Пользователь №: 6 558


респект Андрею Свиридюку!!! Отличный парень, заботливый, много парится и переживает за своего клиента.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Александр Волков
сообщение 29.5.2006, 3:30
Сообщение #46


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 122
Регистрация: 18.1.2006
Из: Москва, СВАО
Пользователь №: 4 469
Пол: муж
Mitsubishi Grandis


Прошёл ТО-30000, мастер Руслан Аршинкин. И снова - респект и большое спасибо за качество работ и человеческое отношение.

Приятно, что после ТО машина выглядит и едет как только что куплена.
Удобно, что о ряде работ, выполнявшихся по гарантии, не пришлось разговаривать с гарантийщиками - достаточно было сообщить Руслану об этих моментах, и всё было сделано.

Впервые в жизни ощутил, как мастер официального сервиса, вместо обычного дилерского "фи", даёт профессиональные консультации по вопросам возможности установки неоригинальных запчастей (диски, колодки).

В общем - я очень доволен. Записывался на это ТО именно к Руслану и, как выяснилось, совершенно правильно. Буду в дальнейшем держать ту же линию:-)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Makova
сообщение 29.5.2006, 14:09
Сообщение #47


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 17.5.2006
Из: Москва
Пользователь №: 6 928


Остались очень довольны качеством обслуживания в "Рольфе", отдельное спасибо нашему менеджеру - Андрею Свиридюку, четко и доброжелательно отвечал на все наши вопросы, грамотно консультировал по автомобилю и по всяким бумажным и денежным вопросам. Автомобиль получили 26 мая, уже проехали 200 км, довольны ужасно....никаких претензий к качеству автомобиля нет...все на месте, все работает.
Андрей, побольше бы таких менеджеров как Вы. Желаем удачи и успешных продаж.

Анатолий и Наталья Маковы
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Kolyabok
сообщение 5.6.2006, 14:46
Сообщение #48


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 3 888
Регистрация: 23.5.2006
Из: Москва (Академический)
Пользователь №: 7 073
Пол: муж
Honda CR-V III 2.0 AT


Пробег 70000 км.
Менял диски (подробно о расценках http://www.lancer-club.ru/mitsubishi/viewt...p=471373#471373).

Остался доволен. Быстро приняли. Быстро сделали и вернули.
Мастер Клейменов Сергей - адекватно принял, посмотрел, квалифицированно проконсультровал. На следующий день отдавал его сменщик Марчуков Сергей. Помимо дисков провели еще кое-какие работы, а именно: по гарантии заменили рычаг задней подвески вместе со стойками, чтобы не скрипела как телега, и нанесли защитный материал на радиатор.

Молодцы!
Спасибо. smile.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Den577
сообщение 13.6.2006, 18:51
Сообщение #49


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 152
Регистрация: 11.8.2004
Из: Москва
Пользователь №: 399
Пол: муж


Начну с ложки дегтя. Увидев в прайсе опцию "автоматический корректор фар", загорелся и решил его поставить. Цена с установкой составляла около 400 баксов. Записался на 8 июня на 10 часов утра к Максиму Карпенчуку, подъехал, сдал машину, сказал, что буду забирать около 20.00. Максим мне сказал, что отдавать машину будет другой мастер (как зовут, уже не помню). Уехал на работу.
Приехал в восемь вечера, девушки мне и говорят, что машина еще не готова!!! (по наряду на работы 3 н.ч.). В 21.00 я уже немного возбуждаюсь и прошу разъяснить ситуацию, мастер говорит, что возникли небольшие проблемы с регулировкой фар, в 22.30!!! наконец мне говорят, что все готово и я забираю машину, потому что в пятницу она мне была нужна кровь из носу с утра. По пути в гараж замечаю, что фары светят очень высоко, и автоматики регулировки не наблюдается.
В пятницу звоню в Рольф и с претензиями по поводу неработающего девайса записываюсь повторно на 11 число на 11.00.

11 числа сдаю машину Олегу Зиганшину и говорю, что хотел бы поприсутствовать при проверке. Присутствую: фары не удается поставить ниже, то есть правильно отрегулировать. Консилиум инжинеров, во главе со старшим инженером Диаманта Дмитрием Косачевым, принимает решение о сборке из двух приводов корректора (родного и нового, хелловского) одного, чтобы фары было можно регулировать. И о чудо, фары удалось выставить правильно. Затем начался процесс обучению корректора. Не все шло гладко, и я ушел домой. В 19.30 мне позвонил Олег и сказал, что все готово. Придя в Диамант, я попросил продемонстрировать систему в действии. Все работало!!! Олег еще раз передо мной извинился, сказав, что Лансер у них был первый для установки корректора, до него они устанавливали его только на Аутлендеры, а там другая система регулировки фар. Так что теперь в Диаманте большой опыт по установке этого нужного (для нового Госта, по крайней мере) девайса, и я думаю, что второй раз они его установят быстрее.
Пишу в хвалебный, так как все же вещь установлена и работает правильно.
Большое спасибо Зиганшину Олегу, Межуеву Павлу и Косачеву Дмитрию.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
alexleva
сообщение 14.6.2006, 17:20
Сообщение #50


Junior Member
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 168
Регистрация: 14.6.2006
Из: Москва (САО)
Пользователь №: 7 667


Вчера прошёл ТО 15 тыс,мастером был Аршинкин Руслан. Огромное ему спасибо! Треснувшую туманку и дефлекторы на окнах заменили на новые без вопросов! biggrin.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
MPetrS
сообщение 19.6.2006, 12:25
Сообщение #51


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 46
Регистрация: 24.5.2006
Из: МО г.Реутов
Пользователь №: 7 099


Добрый день!

Вчера проходил нулевое ТО-3000. Остался очень доволен.
Я там скорее всего был как бельмо на глазу у мастеров и слесарей поскольку практически один находился на всех стадиях прохождения ТО моей машинки, но никто не упрекнул меня и не пытался усадить в кресло перед телевизором в комнате для клиентов.
Понравилась четкая работа всех начиная от менеджера по приему клентов и кончая мойщиками авто.
Машину проверили перепроверили несколько раз. подтянули все гайки на колесах, подложили прокладочку под защиту картера, проверили шаровые, рулевые тяги и пр. все что должны были проверить.
Хочу высказать благодарность менеджеру Панкратову Александру, мастеру Белькову Владимиру, слесарю Ковалеву Андрею. Все прошло на высшем уровне!
СПАСИБО!!!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
ANDY_STW
сообщение 19.6.2006, 16:28
Сообщение #52


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 21
Регистрация: 7.4.2004
Из: Москва
Пользователь №: 56


Выражаю благодарность мастеру Ивану Захарову и ДИАМАНТу в целом за профессионализм, уважение к клиенту и просто человеческое отношение. Это ЗАЧЁТ.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Димыч
сообщение 5.7.2006, 16:24
Сообщение #53


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 3 350
Регистрация: 9.6.2004
Из: Москва
Пользователь №: 228


Спасибо Рольф Диамант и, в частности, мастеру Беляеву Евгению! smile.gif
В прошедшее воскресенье побывал у вас впервые и остался очень доволен уровнем вашего сервиса. Решил, что машину теперь буду обслуживать у вас.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Putin
сообщение 13.7.2006, 22:48
Сообщение #54


Member
***
Группа: Пользователи
Сообщений: 490
Регистрация: 7.4.2006
Из: Москва, Цао
Пользователь №: 6 029
Пол: муж
Rrs


Хочу выразить благодарность Панкратову Александру за оперативность, сервис, контроль прихода авто!, Остался очень доволен качеством обслуживания в салоне! biggrin.gif biggrin.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
VladimirP
сообщение 16.7.2006, 10:16
Сообщение #55


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 16.7.2006
Пользователь №: 8 346


Большое СПАСИБО продавцу-консультанту Николаю Киселеву, за оперативную работу! biggrin.gif

Николай, так держать!!!! biggrin.gif biggrin.gif biggrin.gif


Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Leshiy
сообщение 18.7.2006, 17:37
Сообщение #56


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 62 640
Регистрация: 25.1.2005
Пользователь №: 1 101
Пол: муж


Пробег 22400, отдал машину на межсервисную смену масло и свечей заодно, итого 4022р.
Работы по гарантии переборка и промывка передних стоек и обклейка радиатора получилось порядка 5000р. Завтра будет результат, но вниманием А.Демина к моему автомобилю было на высшем уровне, при мне проверил все технические жидкости и сказал, что для черного цвета моя машина выглядит идеально biggrin.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сладкоежка
сообщение 18.7.2006, 18:10
Сообщение #57


Senior Member
****
Группа: Пользователи
Сообщений: 513
Регистрация: 18.7.2005
Из: Москва,СВАО, Владыкино-Отрадное
Пользователь №: 2 430
Пол: жен
lancer 1,6


Цитата(Leshiy @ 18.7.2006, 18:10) *

..... Завтра будет результат, но вниманием А.Демина к моему автомобилю было на высшем уровне, при мне проверил все технические жидкости и сказал, что для черного цвета моя машина выглядит идеально biggrin.gif



А что ты делаешь для этого? rolleyes.gif


Делают все быстро. Меняла заводское масло на 7 тысячах, удивились, но спорить не стали.... зато было дешевле чем мне по телефону сказали...
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Leshiy
сообщение 18.7.2006, 23:48
Сообщение #58


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 62 640
Регистрация: 25.1.2005
Пользователь №: 1 101
Пол: муж


Цитата(Katenusik @ 18.7.2006, 18:43) *

А что ты делаешь для этого? rolleyes.gif
Делают все быстро. Меняла заводское масло на 7 тысячах, удивились, но спорить не стали.... зато было дешевле чем мне по телефону сказали...

Я для этого всё сделал, я пришел со списком доп.претензий к машине в печатном виде, мастер был удивлен, мы покатались, выяснили, что кроме него в диаманте сейчас "уже не сашик", он же Александр П. на 860-ом синем 2.0, ему привет, ну и еще есть знакомая к знакомому, это Светлана Белова. В общем, я в целом дал понять, что рольф хорошая компания, но нет предела совершенству и поэтому я тут.
А так замена масла порядка 3.5 т.р., заменя свечей около 600р. + мои свечи 2400р., такие вот они дорогие иридиевые на 2.0. Завтра все узнаю, думаю все идеально. wink.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Leshiy
сообщение 19.7.2006, 22:18
Сообщение #59


Senior GURU
******
Группа: Пользователи
Сообщений: 62 640
Регистрация: 25.1.2005
Пользователь №: 1 101
Пол: муж


В общем так:
Заменили масло и свечи, свечи были своими итого: 4022р.31копейка в кассу СП Диамант, 4х595р. стоили свечи.
+ по гарантии очищены и промыты передние стойки, чтоб не скрипело
+ обклеен защитными кожухами радиатор, чтоб не пустил слюни как бывает иногда увы.

ОГРОМНОЕ спасибо Демину Александру за то, что проникся и другими мелочами, просиликонили замок ремня безопасности и накладку торпедо, вроде не так надоедливо скрипит.
Так же на зеркале после произведенных работ обнаружил красивой формы бумажку с контактной информацией отдела по работе с клиентами, Диамант таким образом Нас самих наводит на контакт с собой для улучшения работы, что тоже было приятно.

В заключение скажу, что на ТО-30 я поеду туда же. Всем удачи и взаимопонимания.
p.s. Маленький совет: ничего не требуйте в рольфе никогда, просто попросите wink.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Борт 165
сообщение 31.7.2006, 9:42
Сообщение #60


Newbie
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 19.7.2006
Из: Москва и Московская обл.
Пользователь №: 8 448


Всем здравствуйте!
В июне приобрел Lancer 2.0 в "Рольф-Диаманте".
Качеством обслуживания в салоне и автомобилем очень доволен.
Отдельное "ОГРОМНОЕ" спасибо менеджеру - Андрею Свиридюку. Это не просто менеджер - это профессионал с большой буквы. Грамотно и четко консультировал по авто, разным бумажным и денежным вопросами. Очень доброжелательный молодой человек.
Автомобиль получили 8 июня, уже проехал 4500 км. и прошел первое ТО.
Доволен ужасно, никаких претензий к качеству автомобиля и обслуживанию нет, все работает, крутится, вертится! ГуД!!!!!

Андрей, большое спасибо за машинку (2.0 лучше чем 1.6) - ты был на 150% прав.
Побольше бы таких людей на пути как Вы.

Желаю удачи на дорогах и успешных продаж!

С уважением Владимир.

Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

13 страниц V < 1 2 3 4 5 > » 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

- Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 18:30

 

Контакты:
По вопросам размещения информации на форуме
По вопросам вступления в партнерскую программу
  
Мицубиси Лансер Клуб 2004-2021 © Mitsubishi Lancer Club 2004-2021
Rambler's Top100