Не уже ли я единственный, кто решился купить Ланс на Таганке и оставить положительный отзыв?
Незнаю, но мой менеджер меня впринципе порадовал. Зовут его Алексей Андреев. При первом нашем общении мне показалось, что его рассказы о приобретении авто всего лишь рекламный ход, чтоб заполучить очередного клиента (такой уж я недоверчивый). Но после второго общения по телефону (после внесенной предоплаты) - я понял, он - "человек слово", сказал - сделал. Сразу меня конечно не порадоволо то, что по его словам авто, заказанное в начале апреля, должно было придти в конце июля, а по договору стояло 115 дней, что плавно сроки оттягивало на начало августа (уж очень хотелось летом а не осенью поноситься по городу на летательтном аппарате). Он пояснил, что это подстраховка для них и редко когда они не укладываются в сроки. На всем протяжении ожидания авто он позвонил мне раза 3 или 4, постоянно докладывая о судьбе заказанной игрушки для взрослых. И - о чудо - уже в начале июня он позвонил сообщить, что моё авто на подходе к Финляндии. А в конце июня я получил свой прекрасный летательный аппарат в салоне, съэкономив при этом месяц драгоценного лета. Бывает же такое во времена дифицита и многомесячных очередей!!!!
Был бы директором ЗАО "Эклипс+" (Мицу на Таганке) - выписал бы ему премию в виде нового Ланса . Но вот про сервис в Митсу на Таганке - разговор отдельный [/img]
Машинку я заказала на Таганке в середине апреля 04г., а 1-го июня уже получила номера, правда за это время уволились оба моих менеджера (девушки), вниманием обделена не была, осталась довольна.
Согласна с уважаемым экспертом, вот про автосервис на Таганке это отдельный разговор, приятного мало.
Тоже там покупали... пришли - было в наличии то что нужно... оплатили через неделю забрали + бесплатные коврики (вроде не оригинал) + брызговики подарили + подарили дефлекторы на все двери + под угрозой отказа от установки сингалки (заказали, уже потом по ценам сориентировались оказалось перебор) снизили цену на установку на 150 $ + установка моей музыки бесплатно... при оплате за доп. оборудование менеджер "в шутку" сказал что я их разорил
Благодаря салону на таганке стал счастливым обладателем мицубиси лансер 2.0.
машину не ждал. пришел в салон, там в наличии оказалось то что нужно.
До таганки был в двух салонах, где посмотрел машину. Общее мнение об их работе - показали и рассказали о машине хорошо, но при общении с менеджерами появилось ощущение, что люди больше хотят поиметь с меня денег, чем оказать мне услугу и продать машину. В отличии от них менеджеры на таганке спокойно все объяснили, допы не навязывали (сам взял что хотел по приемлемым с моей точки зрения ценам), терпеливо ответили на все глупые вопросы, выдали машину в срок как договаривались. В салоне общался с Серовым Андреем. Хотел бы поблагодарить его за грамотную и профессинальное отношение к делу.
Недостатки этого салона скорее всего связаны с переездом в новое помещение. Неразбериха и все такое. Хотелось бы пожелать салону следующее.
- халявное кофе и прохладительные напитки (халяву не очень уважаю - я не бедный человек могу и сам все что нужно откупить, но заставлять клиентов рыться по карманам выискивая мелочь для автомата имхо- не солидно для автосалона).
- побыстрее поставьте терминал для того чтобы расплачиваться пластиковыми карточками (таскать через весь город кэш не очень удобно).
Ну вот, принимайте в ряды... В январе заказали Лансер 2005 года в Мицубиси на Таганке. После прочтения этой темы обратился к Андрееву Алексею. Хочу поблагодарить его за отличную работу. Все рассказал, показал, ничего не навязывал. Как и обещал, отзвонился в середине марта, сказал, что машина в Финляндии, через неделю максимум будет. Так и произошло. Приехли, заказали доп. оборудование, через несколько дней забрали. Коврики и набор автомобилиста в фирменной сумке в подарок. В общем, я остался доволен. Скоро ТО-1000, посмотрю на их сервис...
Хочу поблагодарить Андреева Алексея и Игоря, фамилию которого к сожалению не помню.
Обратился к ним с просьбой об установке биксенона.
И советов надавали и оперативно организовали установку.
Большое человеческое спасибо!
Вот получилось, что я первая в свое время тут отругала Таганку. Теперь хочу наоборот похвалить и преочень. Сдала вчера машину на после ночного разбоя (выбито стекло, раскурочена панель упарвления кондеем, подогревом стекол и отсечкой), выдрана магнитогла. Сегодня получила ее назад - все работы сделаны, машину я еще тонировала, ТО пройдено (заодно), магнитолка стоит новая) Спасибо СМИРНОВУ СЕРГЕЮ - этот мастер-консультата принимал мою машину, он же держал меня в курсе по телефону, что да как. В общем машину вернули чистой (раньше такого там не наблюдалось, и все было сделано супер!))) Виват! Так здорово настроение это поднимает!
Основной ремонт ( замена стекла, приборного щитка и контроллера) по страховке был (Ресо). За тонировку заплатила, замену свечей и магнитолу вместе с установкой, ТО 15 тыс - все это 23 тысячи короче.
Вчера был в Мицу на Таганке. Планировал сделать следующее:
1. ТО 30.000
2. Устранить скрипы на поворотах
3. Звон двигателя на низких оборотах
4. Вледствие замены панелей торпеды (там же на Таганке) посторонний звук в салоне.
Машину принимал мастер Смирнов Сергей. Все работы были сделаны в течение дня без нареканий. Мастер работал четко и аккуратно, ответил на все воросы, позвонил по готовности машины, как и обещал.
Из негатива отмечу следующее:
1. Стоимость ТО - 12 тыс.р. :shock: Свечи - по 1 тыс.р за штуку, масло Castrol formula 0W30 - по 450 руб/литр (знал бы раньше, сам бы купил)
2. Заменили сайлентблоки задних рычагов. Скрип не прекратился. Судя по всему, причина не в них.
3. Звон прекратился. Видимо, замена масла и свечей сыграли свою роль.
4. Посторонний звук где-то за торпедой не исчез.
5. Самое неприятное. После ТО заметил сильную потертость на переднем бампере снизу - как будто кто-то хорошо приложился о бордюр. Сам я с борюрами обхожусь предельно аккуратно, помня о низком клиренсе 2-литрового ланса, и даже гордился тем что за год эксплуатации авто нигде ни разу не притерся. И тут на тебе - такая новость. Но обвинять Таганку по этому поводу не могу, т.к. до сдачи автомобиля специально под кузов не заглядывал.
В целом, работой Мицу на Таганке остался доволен. Особенно порадовала запись на ТО - всего за 2 дня.
P.s. Узнал, что уволился мастер Вячеслав Шарахов. Очень приятный и общительный человек. Жаль, что из Мицу на Таганке уходят такие хорошие работники.
7-го августа поменял на Таганке свечи, а так как это было в воскресенье и их магазин не работал, пришлось самому съездить в Мицубиси Клуб на Электродной и купить там 4 оригинальных свечки NGK по 180 целковых за штуку. А ведь так хотелось купить DENSO, но так нигде их и не нашел.
В итоге приехал и за 620 руб. и час времени мне на Таганке прямо в день обращения их и поменяли. Из приятного, что в стоимость замены входила какая-никакая мойка и пылесос - пусть и не тщательно, но все равно приятно!
Неприятность произошла вчера (17-го августа) вечером. В машине, кроме меня, было еще 3 человека и при довольно качественном разгоне вдруг опять загорелась пресловутая лампочка. Надо сказать, что свечи я поменял на 14 тыс. и за этот промежуток времени успел проехать 1200 км. (в воскресенье уже записан на ТО 15тыс.). как могли свечи испортиться за 1200 км? А может реально ерьмовый бензин оказался (заправка ЮКОС на ул. Алабяна (Сокол))?
Не долго думая, я позвонил инженеру по гарантии Мицу на Таганке Алексею Волга и он пригласил меня на диагностику, уж не знаю, может мотор-тест сделают, а может по колесам ногами постучат, но приятно, что во-первых хотят сами проверить и бесплатно, а не просто говорят: "ооо, да это свечи, приезжайте - поменяем". Поменять-то поменяем, но что прикажете, каждую 1000 км свечи менять....?
Следует заметить, что седня с утра ехал на работу и лампочка погасла. а машина стала ускоряться нормально без провалов.....
Позавчера (или вчера? день и ночь перепутались...) сделал ТО-0 своему трактору (уже 4000 км прошел). Собственно с машиной ничего не делали, просто проверили основные показатели. Сказали что пациент здоров и никаких проблем нет. Надеюсь так будет все последующие 100 тысяч километров (если я ее раньше не продам). Нахаляву помыли машину, мелочь а приятно.
Конфуз был в том, что мицубиси на таганке оказывается имеет два локейшена - на марксистской и на волгоградке. Оба относительно рядом, но все же в разных местах. На сайте при этом была противоречивая информация. Я позвонил в понедельник и записался на среду на 1530.
В среду я подьехал к тому салону на волгоградке, где мне в свое время отказали в тест драйве ланса и сказали что ждать надо будет 3.5 месяца машину с автоматом (в итоге я в волгограде заказал и через месяц она пришла). Подошел к девочке и сказал что приехал на ТО-0. Она посмотрела по базе - и не нашла меня. Спросила меня по какому телефону я звонил - я сказал что на сайте вашем только один телефон сервиса. Она решила проверить и позвонила во вторую таганку и узнала что мои три единички там оказывается записаны и сообщила что я скоро приеду. Ехал я еще минут 30 из-за пробок. По приезду выяснилось что я был записан на 6 вечера (???). Они мне даже не дали попытки для возмущения и сразу попросили птску и сервисную книжку. В общем через 1.5 часа, в кои то веки, пешей прогулки я обрел чистый лансер с пометкой в сервисной книжке.
Единственное что я спросил у сервисмена (кстати очень приятные и вменяемые люди) - алгоритм работы машины при включеных фарах. Мой экземпляр изредка при выключении зажигания гасил фары сам (в принципе мне эта функция бы очень понравилась - ибо я всегда с включеными фарами езжу и не очень хочется каждый раз включать и выключать их), но в основном он их не гасил и предупреждал о том, что я забыл про свет (даже сигналка каким то образом знает что я не выключил фары и противно об этом орет). Сервисмэн проверил со мной все и ланс как обычно не выключил свет. Думаю мужик подумал что у меня галлюцинации, но машина иногда все таки сама свет гасит...
У меня 2-литровый, в субботу днем по дороге заметил, что стрелка температуры ОЖ в красной зоне. Остановился, открываю капот - на защите картера лужа. Ну думаю, докатался, теперь буду ждать месяц, пока радиатор привезут.
Звоню в Мицу на Таганке, спрашиваю: радиаторы на 2-литровый есть в наличии? Они: конечно есть, у нас для гарантийных случаев специально радиаторы припасены. Еще и бесплатный эвакуатор за мной выехал. В общем через час я уже был на Волгоградке, а в тот же вечер, как и обещали, уже забрал свой автомобиль. Его и помыли еще кстати, и сигнализацию заодно поправили по гарантии. В общем, я остался очень доволен. Мастер - Галкин Игорь. Спасибо!
to Эксперт:
Я понял наконец то как работает оптика - глушишь машину, вынимаешь ключ и открываешь водительскую дверь - через секунду свет гаснет. Если открывают пассажирскую - то фары по прежнему светят. Только вот на ночь стремно оставлять так машину почему то